Sinerji bilgisayardan PC almistim sonrasinra ürünlerin kalitesinden memnun kalmayinca iade etmek istedim. Müşteri temsilcisini aradim ve bana iadenin kabul edilemeyeceğini, ürünün kişiye özel olduğunu söyledi (hazir sistemlerinden aldim ve sadece SSD özelleştirmesi yaptim). Yasal yükümlülüklerde 14 süre taninmis bana. Ürünü açtım ve sadece ekran kartını taktim calistirmadim. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.
Herhangi bir detay vermeden 14 gün içinde iade edebileceğini belirttiyse senin özelleştirme yapman önemli değil. Tüketici hakem heyeti vs. bu konuyla ilgilenen yerlere şikayette bulun.
Bilgisayarı ne zaman aldığını yazmamışsın. 14 gün geçmediyse ve kullanıcı hatası yoksa öyle ya da böyle alacaklar. 14 gün geçtiyse almak zorunda değiller. 14 gün geçmediği ve kullanıcı hatası olmadığı halde almıyorlarsa tüketici hakem heyetine başvur.
Neden hemen hemen her firmada böyle sorunlar oluyor anlamış değilim. Senin işin bu değil mi hocam? Ekran kartını yalayıp gönderecekler diye mi kabul etmiyorlar acaba
Neden hemen hemen her firmada böyle sorunlar oluyor anlamış değilim. Senin işin bu değil mi hocam? Ekran kartını yalayıp gönderecekler diye mi kabul etmiyorlar acaba
Bu yasa yıl sonunda değişecek. Firmalarda haklı bir arıza yoksa iade almak firmaya zarar yazar.
Almadan önce araştırmak kullanıcının sorumluluğunda olmalı. YouTube'da almadan önce incelemesini bulamadım diyebileceğin bu tarz bir ürün yok. Kalitesinin nesinden memnun kalmadı mesela? Almadan önce öğrenemeyip, aldıktan sonra öğrendiği ne?
Bu yasa yıl sonunda değişecek. Firmalarda haklı bir arıza yoksa iade almak firmaya zarar yazar.
Almadan önce araştırmak kullanıcının sorumluluğunda olmalı. YouTube'da almadan önce incelemesini bulamadım diyebileceğin bu tarz bir ürün yok. Kalitesinin nesinden memnun kalmadı mesela? Almadan önce öğrenemeyip, aldıktan sonra öğrendiği ne?
Orasına lafım yok haklısın ama alırım bakarım psu bükülmüş ramde arıza var vs, bunlarda bile zorluk çıkardıkları olayları forumlarda görüyoruz onlar biraz insanı korkutuyor açıkçası. Ben senden sistem alıyorsam bunun garantisi de sen olmuyor musun? Bilgisayarı sattım gerisi Allaha emanetsin kardeşim olmamalı yani. Satış sonrası memnuniyet destek de önemli
Orasına lafım yok haklısın ama alırım bakarım PSU bükülmüş RAM'de arıza var vs, bunlarda bile zorluk çıkardıkları olayları forumlarda görüyoruz onlar biraz insanı korkutuyor açıkçası. Ben senden sistem alıyorsam bunun garantisi de sen olmuyor musun? Bilgisayarı sattım gerisi Allah'a emanetsin kardeşim olmamalı yani. Satış sonrası memnuniyet destek de önemli