Bu yasa yıl sonunda değişecek. Firmalarda haklı bir arıza yoksa iade almak firmaya zarar yazar.
Almadan önce araştırmak kullanıcının sorumluluğunda olmalı. YouTube'da almadan önce incelemesini bulamadım diyebileceğin bu tarz bir ürün yok. Kalitesinin nesinden memnun kalmadı mesela? Almadan önce öğrenemeyip, aldıktan sonra öğrendiği ne?
How to claim the 2-year guarantee for EU purchases, get a repair, replacement or refund, how to cancel orders made outside shops (online, by phone, mail order).
Sanki mükemmel hizmet alıyormuşuz gibi, bir de karşı çıkıyorlar. İsterseniz satıcıların hıyar hakkı olsun. Kutudan hıyar çıkarsa alıcı iade edemesin. Tüketici yam yam gibi yenilsin, önüne gelen internetten milleti dolandırsın. Arkadaşlar hakkınızı sonunda kadar savunun. Zaten çakma, kargoda zarar gören ürünler var; kanun değiştikten sonra hepten hapı yutacağız.
Yazılarınız için teşekkürler dostlar. Müşteri temsilcisine ,tüketici hakem heyetine basvururum dediğim an konusmasi bile değişti ve sorunu hallettik. <3