Donanım destekleniyor, muhtemelen sorun OS'den kaynaklı.
Kullandığınız yazılımlar sanallaştırma istiyor mu? BIOS güncellemeleri veya TPM-Secure Boot aktifleştirmeleri sonrası bazı sistemlerde sanallaştırma seçenekleri kaybolabiliyor veya kapalı konuma geliyor. Sistemdeki sanallaştırma isteyen yazılımlar da uyumsuz çalışabiliyor. Sistemi uykuya aldığınızda da sanallaştırmadan kaynaklı olarak bu yazılımlarda kritik hatalar tetikleniyor ve sistemi kilitliyor olabilir.
Bunların yanında ayrıca CrystalDiskInfo ile disk bilginizi atar mısınız? Sistemin uzun süreli tepki vermemesi diskteki ölü hücrelerden de kaynaklı olabiliyor. SATAFIRM olarak geçen bir sorun bu, bizzat başıma geldi ve dediğiniz gibi sistem çalışıyor görünmesine rağmen işlem gerçekleştirilemiyordu (belleğe alınmış işlemler aktif, ancak diskten okunması gereken veriler ölü hücreler yüzünden okunamadığından benzer bir sorun yaşanıyordu).