Merhaba, bir arkadaşım var ve bilgisayarını sıfırlamak istiyor fakat ne Windows'un kendi sitesinden ISO dosyasını indirince açabiliyor ne de "Rufus" adlı uygulamayı açabiliyor. Yani uzun lafın kısası format atmak için olan programların hiçbiri açılmıyor.