Sitem.com.tr güvenilir mi?

GodOfToruk

Kilopat
Katılım
11 Kasım 2015
Mesajlar
67
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Herkese selam. Sitem.com.tr'den laptop almayı düşünüyorum. Daha önce alışveriş yapan var mı? Sizce güvenilir mi?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Merhaba,

Site e-Ticaret kapsamın da yer alıyor. Yasal ancak Ekşi Sözlük platformunda site için pek pozitif yorumlar bulunmuyor.


 
Merhaba,

Site e-Ticaret kapsamın da yer alıyor. Yasal ancak Ekşi Sözlük platformunda site için pek pozitif yorumlar bulunmuyor.



Teşekkürler. Hepsiburada, Akakçe, N11 gibi sitelere baktığımda puanlari yüksek, Google yorumlarda da iyi seviyede. Ekşide olumsuz yazılmış fakat 1 2 tane pek yorum da yok ne yapacağımı bilemedim. Bir laptop alacağım cidden fiyatı özelliklerine göre ucuz GittiGidiyor üzerinden alacağım fakat karar veremedim hala. Satıcı ile konuştuğumda ürünün sıfır olduğunu bir sıkıntı olmadığını söyledi
 
Teşekkürler. Hepsiburada, Akakçe, N11 gibi sitelere baktığımda puanlari yüksek, Google yorumlarda da iyi seviyede. Ekşide olumsuz yazılmış fakat 1 2 tane pek yorum da yok ne yapacağımı bilemedim. Bir laptop alacağım cidden fiyatı özelliklerine göre ucuz GittiGidiyor üzerinden alacağım fakat karar veremedim hala. Satıcı ile konuştuğumda ürünün sıfır olduğunu bir sıkıntı olmadığını söyledi

Eğer ileri de bir sorun ile karşılaşır iseniz direkt firma ile görüşmeniz gerekebilir. Ancak arada bir kurumsal firma olması bir nebze gönül rahatlığı verecektir.

Diğer konulara da göz atmak isteyebilirsiniz.




 
Bilinmeyen yerlerden almayın. Veya aracı kullanın Hepsiburada N11 gibi.
Hocam gittigidiyor üzerinden alacağım en eski markalardan biri, problem çıkmaz diye düşünüyorum ama bilemedim
Eğer ileri de bir sorun ile karşılaşır iseniz direkt firma ile görüşmeniz gerekebilir. Ancak arada bir kurumsal firma olması bir nebze gönül rahatlığı verecektir.

Diğer konulara da göz atmak isteyebilirsiniz.




Hepsini okudum hocam çok teşekkürler, genele bakarsak memnuniyet yüksek. Ürün 2 yıl Lenovo Türkiye garantiliymiş. Dediğiniz gibi kurumsal olduğu için güvenilirliği yüksek aslında bu kadar araştırmazdım beni tek yanıltan ürünün ucuz olması oldu. Normalde ryzen 3 3250u işlemcili laptopa 4800 verecektim, fakat burada ryzen 3 5300u 12gb ramli laptop 5400. Bunu almak çok daha mantıklı ve ürünün hepsiburada da fiyatı 6500 civarlarinda.

Satıcıyla konuştum üründe kendiliğinden hata var ise iade alıyorlar yoksa açılan ürün haksız bir gerekçe ile iade istenirse almıyorlarmış. Bu konu hakkında aydınlatır mısınız? Her firmada durum böyle mi
 
Son düzenleme:
Hocam gittigidiyor üzerinden alacağım en eski markalardan biri, problem çıkmaz diye düşünüyorum ama bilemedim

Hepsini okudum hocam çok teşekkürler, genele bakarsak memnuniyet yüksek. Ürün 2 yıl Lenovo Türkiye garantiliymiş. Dediğiniz gibi kurumsal olduğu için güvenilirliği yüksek aslında bu kadar araştırmazdım beni tek yanıltan ürünün ucuz olması oldu. Normalde ryzen 3 3250u işlemcili laptopa 4800 verecektim, fakat burada ryzen 3 5300u 12gb ramli laptop 5400. Bunu almak çok daha mantıklı ve ürünün hepsiburada da fiyatı 6500 civarlarinda.

Satıcıyla konuştum üründe kendiliğinden hata var ise iade alıyorlar yoksa açılan ürün haksız bir gerekçe ile iade istenirse almıyorlarmış. Bu konu hakkında aydınlatır mısınız? Her firmada durum böyle mi

Ürün de üretim ya da taşıma esnasında oluşmuş bir sorun var ise iade işlemi yapılır, bu zaten bildiğimiz bir durum ancak ürün paketi açılmış/kullanılmış ise de aynı durum geçerlidir.

Avukatlık sitesinde yer alan metin şu şekilde;

Uygulamada gözlemlenmektedir ki satıcı şirketler çoğu zaman ambalajı ya da paketi açılmış ürünün iadesini kabul etmemektedir. Fakat bu tutum çoğu zaman hukuka aykırıdır. Tüketici, kural olarak herhangi bir gerekçe göstermek zorunda kalmadan ve herhangi bir şekilde ceza ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.


Aynı zamanda Resmi site de bununla ilgili yürütme maddeleri de şu şekilde;


Bazı siteler de "Mesafeli Sözleşme" içerisine kendi maddelerini ekliyorlar ve ürünün "iadesi" olmaz ya da "inceleme sonrası firmamız karar verebilir" gibi anayasaya ayrı olan maddelerin hiçbir geçerliliği olmadığı gibi ilgili firma için bir suç oluşturmaktadır. Mevcut Anayasa maddelerinin üzerine firma kendi maddelerini yazamaz ve geçerli olarak son müşteriye sunamaz, sizin satın almak istediğiniz dizüstü bilgisayarda da iade işlemi olursa, geçerli olacak maddeler Resmi Gazete de yayımlanmış maddelerdir.

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'na göre şu şekilde;

MADDE 18- (1) Tüketici, yedi gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin taksitle satış sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir. (2) Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.

Eğer firma kabul etmez ise ne olur?

Tüketici hake heyeti ya da Tüketici Mahkemeleri devreye girer ve yasal işlem başlatılır. Bu yasal işlem de haklı taraf maddelerle belirlendiği için karar zaten sizden yanadır.

Direkt başvuru da online yapılıyor.

 
Aldığım ürün 3 gündür yollanmıyor 😄 bugün de müşteri hizmetleri siparişinizi kargoya verdik siteye işleyeceğiz bildirim yapacağız dediler ne kargo takip numarası var ne bir şey e-fatura bile benim isteğimle sipariş üzerinden 3 gün sonra yollandı umarım dolandırılmamışımdır.
Aldığım ürün 3 gündür yollanmıyor 😄 bugün de müşteri hizmetleri siparişinizi kargoya verdik siteye işleyeceğiz bildirim yapacağız dediler ne kargo takip numarası var ne bir şey e-fatura bile benim isteğimle sipariş üzerinden 3 gün sonra yollandı umarım dolandırılmamışımdır.
Düzenleyemediğim için alıntılıyorum siparişim dün kargoya verilmiş bugün ise takip numarası iletildi dağıtımda şu an.
 
Son düzenleme:
Aldığım ürün 3 gündür yollanmıyor 😄 bugün de müşteri hizmetleri siparişinizi kargoya verdik siteye işleyeceğiz bildirim yapacağız dediler ne kargo takip numarası var ne bir şey e-fatura bile benim isteğimle sipariş üzerinden 3 gün sonra yollandı umarım dolandırılmamışımdır.

Düzenleyemediğim için alıntılıyorum siparişim dün kargoya verilmiş bugün ise takip numarası iletildi dağıtımda şu an.
Ben hiç öyle sorun yaşamadım ya, hemen teslim edildi sayılır benimde korkularım vardı fakat dolandırılma vs. gibi durumlar olmadı, sizde de olmaz mutlaka hocam. Aynı ürünü mü aldınız
 

Geri
Yukarı