Geçmiş olsun. Muhattabiniz ürünün marka firması değil, parayı verdiğiniz yerdir. Dükkana dükkan, siteye site. Nereden aldıysanız fotoğraflarla iletişime geçin. AIO soğutucu olduğu için montaj hatası deme şansları pek yok. Resimlerle beraber iletişime geçip zararınızın karşılanması talebinizi tatlı dille bildirin.
Bütün süreci yazışma ile sürdürüp bizi de haberdar ederseniz hem şahit olmuş oluruz hem de yardımcı olabiliriz. Verecekleri cevaba göre sizin sert ya da yumuşak davranmanız gerekebilir, o yüzden acele etmeyin. Yazışma ve eposta ikilisi mahkemede doğrudan delildir, bu yüzden haklılığınızı kaybedecek bir laf (küfür, tehdit vs) etmediğiniz sürece avantaj sizde sayılır.
Tekrar geçmiş olsun, umarım lehinize bir süreç olur.