Slayer 7XL-3060 D5 Laptopta Oyun Oynarken Masaüstüne Dönüyor

Fingolfin58

Hectopat
Katılım
20 Ocak 2020
Mesajlar
25
Herkese selam.

Daha yeni aldığım laptopum, başlıkta da belirttiğim gibi hangi oyunu oynarsam masaüstüne dönüyor ve oyunu kapatıyor. Herhangi bir hata mesajı vermiyor. Format attım, tüm güncel sürücüleri ilgili firmanın destek videoları rehberliğinde kurdum. Garantiye gönderdim, termal macunu yenilediğini söylediler ve ekran kartından "birkaç ayar" yaptıklarını şu an herhangi bir problem kalmadığını söylediler. Fakat hata devam etti. Hiçbir uyarı ya da bilgi vermeden hangi oyunu oynarsam oynayayım birkaç saniyeliğine donmasının ardından masaüstüne oyunu kapatmış halde atıveriyor. Isı değerleri aşağıda mevcut. Uzun süre oyunda kalınca sıcaklıkların hepsi 100 dereceye dayanıyor. Laptop aşağıda mevcut. RAM'i 32 GB olarak ve SSD'yi 1 TB olarak yükselttim. En son mavi ekran hatası aldım fakat mavi ekranda sadece "bilgi topluyoruz ve yeniden başlatıyoruz" dışında bir bilgi yok. Yine de onu da koyuyorum. Oyun oynamak dışında bir şey de yapmadım veya illegal bir program da yüklemedim. Para iadesi istedim fakat sorun ne olabilir? Ne yapılması gerekli?

 

Dosya Ekleri

  • ısı 1.jpg
    ısı 1.jpg
    181,4 KB · Görüntüleme: 26
  • ısı 2.jpg
    ısı 2.jpg
    133,9 KB · Görüntüleme: 24
  • mavi ekran.jpg
    mavi ekran.jpg
    149,8 KB · Görüntüleme: 22
Öncelikle Minidump dosyanızı paylaşın.


Minidumpa bakmadan diyeceğim tek şey 100 dereceye çıkmış olması işlemcinin. Ortalama 75 falan iken 100 dereceye çıkması işlemcinin pek normal değil. Belki tam çıktığı anda cihaz kendini korumaya alıp fazla güç kullanan uygulamayı kapatıyor olabilir.

@KojiroHyuga04
 
Öncelikle Minidump dosyanızı paylaşın.


Minidumpa bakmadan diyeceğim tek şey 100 dereceye çıkmış olması işlemcinin. Ortalama 75 falan iken 100 dereceye çıkması işlemcinin pek normal değil. Belki tam çıktığı anda cihaz kendini korumaya alıp fazla güç kullanan uygulamayı kapatıyor olabilir.

@KojiroHyuga04

Cevabınız için çok teşekkürler. Ürünü tekrar garantiye gönderdim hocam para iadesi istedim dosyalara ne yazık ki ulaşamıyorum.

Böylesi bir sistemde CS:GO oynarken dahi bu sorunu yaşadım hocam. Neden bu kadar ısı artıyor olabilir? Sorun o mu sizce?
 
Herkese selam.

Daha yeni aldığım laptopum, başlıkta da belirttiğim gibi hangi oyunu oynarsam masaüstüne dönüyor ve oyunu kapatıyor. Herhangi bir hata mesajı vermiyor. Format attım, tüm güncel sürücüleri ilgili firmanın destek videoları rehberliğinde kurdum. Garantiye gönderdim, termal macunu yenilediğini söylediler ve ekran kartından "birkaç ayar" yaptıklarını şu an herhangi bir problem kalmadığını söylediler. Fakat hata devam etti. Hiçbir uyarı ya da bilgi vermeden hangi oyunu oynarsam oynayayım birkaç saniyeliğine donmasının ardından masaüstüne oyunu kapatmış halde atıveriyor. Isı değerleri aşağıda mevcut. Uzun süre oyunda kalınca sıcaklıkların hepsi 100 dereceye dayanıyor. Laptop aşağıda mevcut. RAM'i 32 GB olarak ve SSD'yi 1 TB olarak yükselttim. En son mavi ekran hatası aldım fakat mavi ekranda sadece "bilgi topluyoruz ve yeniden başlatıyoruz" dışında bir bilgi yok. Yine de onu da koyuyorum. Oyun oynamak dışında bir şey de yapmadım veya illegal bir program da yüklemedim. Para iadesi istedim fakat sorun ne olabilir? Ne yapılması gerekli?


Paranı al HP Victus al hocam. Ama sorunsuz bir model almak için ayrı konusunu açarsın tavsiye verirler.
 
Böylesi bir sistemde CS:GO oynarken dahi bu sorunu yaşadım hocam. Neden bu kadar ısı artıyor olabilir? Sorun o mu sizce?
Zaten islemci isinmasi gibi bir sorunu CSGO benzeri oyunlarda yasarsin. Oyun ekran kartina findik fistik geldigi icin cpu sonuna kadar kullaniliyor. Guncel gpu zorlayici bir oyunda cpu kullanimin az olur ve cok isinmaz.
 
Cevabınız için çok teşekkürler. Ürünü tekrar garantiye gönderdim hocam para iadesi istedim dosyalara ne yazık ki ulaşamıyorum.

Böylesi bir sistemde CS:GO oynarken dahi bu sorunu yaşadım hocam. Neden bu kadar ısı artıyor olabilir? Sorun o mu sizce?

CS GO işlemci kullanan bir oyun. Hele MUX yoksa daha fazla kullanıyor.
 
Paranı al HP Victus al hocam. Ama sorunsuz bir model almak için ayrı konusunu açarsın tavsiye verirler.

Para iadesi talep ettim hocam. Bakalım geri dönüş yapmalarını bekliyorum.

Zaten islemci isinmasi gibi bir sorunu CS:GO benzeri oyunlarda yasarsin. Oyun ekran kartina findik fistik geldigi icin CPU sonuna kadar kullaniliyor. Guncel GPU zorlayici bir oyunda CPU kullanimin az olur ve cok isinmaz.

CS:GO işlemci kullanan bir oyun. Hele MUX yoksa daha fazla kullanıyor.

Hocam CS'yi örnek için vermiştim. GoW, PUBG, Witcher, COH2 gibi oyunların hepsinde aynı sorun oluyor. Bir süre oynuyorum, sonra direkt masaüstüne atıyor.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı