Bu siteden daha önce hiç alışveriş yapmadım o yüzden güvenemiyorum. Bugün sitelerinin iletişim kısmındaki adrese gittim. Bakınız resmini de yükleyeyim:
Eki Görüntüle 246666
Neyse adrese gittim adama alacagım ürünü sordum. Raflarda yok dedim ama sayfanızda görmüştüm dedim. O da bana "o sayfanın bizle alakası yok, herkes senin gibi geliyor" dedi. İyi de abi adres burası dedim, o ürünü nasıl alcam dedim. "Depodan satıyorlardır internetten alacaksın" diyerek ilk verdiği cevapla çelişki oluşturdu.Yani bir bağı olmasa bu cümleyi herhangi bir kırtasiyeci kurmaz. Bir şeyler saklamasa da açık açık internetten alcan diye de söylerdi. Dolayısıyla beni iyice kıllandırdı adam. Neyse Smallman'ın sitesindeki müşteri hizmetleri numarasını aradım. Dedim böyle böyle, bu kırtasiye sizle olan bağını reddediyor dedim. Onlar da " orası bizim kurumsal yüzümüz, satışları depodan yapıyoruz vs vs " şeklinde cümleler kurdu. Dedim verdiğiniz adres gerçek dışı, elimde numaranızdan baska bir şey yok.
Sitenizde Ticaret sicil numaranız bile yok. Depo nerede dedim Balgat'ta dedi. Tam adresi alabilir miyim dedim." Napcaksın?" dedi.
Dedim ürün ayıplı - kusurlu çıkar nereye göndercem dedim. Fatura göndercez o adrese gönderirsiniz dedi (?) Dedim elimde bir bilginiz yok neden gizliyorsunuz, dava açmam gerekirse hasım kimi göstercem, sicil numaranız bile yok sayfanızda... Nasıl şirketsiniz dedim. "Vergi numaramız var sitede " dedi. iyi bari dedim içimden oradan bi sorgularım şunları diye düşündüm telefonu kapattım. Sitenin altını üstüne getirdim ancak ne vergi numarası ne ticaret sicil numarası vardı. Sadece parayı yatıracagınız bir IBAN numarası var o kadar. Dolayısıyla benim güvenimi hala kazanamadılar. Naylon bir site var ortada ve şirketin adresini de paylaşmıyorlar. Hoş ben görüşmemi kaydettim. "Orası bizim kurumsal yüzümüz" lafı bana yeter dedim adamın yüzüne yüzüne. İyi günler dedim. Kapattım.
Sizden ricam: Elinizde buradan aldıgınız ürünün faturası varsa fotografını yorumun altına atmanız. Böylece biraz bilgi sahibi oluruz.
Duyarlılıgınız için şimdiden teşekkürler.
bence sorun yok burada. fakat siz ne yaşadıysanız, gereksiz bir abartı içine girmişsiniz. bu kişiden n11 aracılığıyla birçok ürün aldım ve sorun falan da yaşamadım. her ürün adıma irsali fatura edilmişti. ucuz işlerde çapanoğlu olur diye bir şey yok. sonuçta biliyor olmalısınız ki, e ticaret siteleri ürün bulundurmak zorunda değildir. ellerinde stoğu olup onu satan da var tabii. fakat çoğu tedarikçilerle çalışır. bir tür aracıdır yani. bunu normal ticari hayatta da pek çok esnaf yapar. mesela ilk alışverişimi elinde ilan ettiği ürünü tükenmiş birinden yapmıştım. yıl 2006 idi. yine de adam, başka bir arkadaşından aynı fiyata bulup bana yolladı. bana göre büyük ihtimalle sizinki şahsi bir soruna dayanıyor.