smallman.com.tr güvenilir mi?

Bu siteden daha önce hiç alışveriş yapmadım o yüzden güvenemiyorum. Bugün sitelerinin iletişim kısmındaki adrese gittim. Bakınız resmini de yükleyeyim:

Eki Görüntüle 246666

Neyse adrese gittim adama alacagım ürünü sordum. Raflarda yok dedim ama sayfanızda görmüştüm dedim. O da bana "o sayfanın bizle alakası yok, herkes senin gibi geliyor" dedi. İyi de abi adres burası dedim, o ürünü nasıl alcam dedim. "Depodan satıyorlardır internetten alacaksın" diyerek ilk verdiği cevapla çelişki oluşturdu.Yani bir bağı olmasa bu cümleyi herhangi bir kırtasiyeci kurmaz. Bir şeyler saklamasa da açık açık internetten alcan diye de söylerdi. Dolayısıyla beni iyice kıllandırdı adam. Neyse Smallman'ın sitesindeki müşteri hizmetleri numarasını aradım. Dedim böyle böyle, bu kırtasiye sizle olan bağını reddediyor dedim. Onlar da " orası bizim kurumsal yüzümüz, satışları depodan yapıyoruz vs vs " şeklinde cümleler kurdu. Dedim verdiğiniz adres gerçek dışı, elimde numaranızdan baska bir şey yok.

Sitenizde Ticaret sicil numaranız bile yok. Depo nerede dedim Balgat'ta dedi. Tam adresi alabilir miyim dedim." Napcaksın?" dedi.

Dedim ürün ayıplı - kusurlu çıkar nereye göndercem dedim. Fatura göndercez o adrese gönderirsiniz dedi (?) Dedim elimde bir bilginiz yok neden gizliyorsunuz, dava açmam gerekirse hasım kimi göstercem, sicil numaranız bile yok sayfanızda... Nasıl şirketsiniz dedim. "Vergi numaramız var sitede " dedi. iyi bari dedim içimden oradan bi sorgularım şunları diye düşündüm telefonu kapattım. Sitenin altını üstüne getirdim ancak ne vergi numarası ne ticaret sicil numarası vardı. Sadece parayı yatıracagınız bir IBAN numarası var o kadar. Dolayısıyla benim güvenimi hala kazanamadılar. Naylon bir site var ortada ve şirketin adresini de paylaşmıyorlar. Hoş ben görüşmemi kaydettim. "Orası bizim kurumsal yüzümüz" lafı bana yeter dedim adamın yüzüne yüzüne. İyi günler dedim. Kapattım.

Sizden ricam: Elinizde buradan aldıgınız ürünün faturası varsa fotografını yorumun altına atmanız. Böylece biraz bilgi sahibi oluruz.

Duyarlılıgınız için şimdiden teşekkürler.

bence sorun yok burada. fakat siz ne yaşadıysanız, gereksiz bir abartı içine girmişsiniz. bu kişiden n11 aracılığıyla birçok ürün aldım ve sorun falan da yaşamadım. her ürün adıma irsali fatura edilmişti. ucuz işlerde çapanoğlu olur diye bir şey yok. sonuçta biliyor olmalısınız ki, e ticaret siteleri ürün bulundurmak zorunda değildir. ellerinde stoğu olup onu satan da var tabii. fakat çoğu tedarikçilerle çalışır. bir tür aracıdır yani. bunu normal ticari hayatta da pek çok esnaf yapar. mesela ilk alışverişimi elinde ilan ettiği ürünü tükenmiş birinden yapmıştım. yıl 2006 idi. yine de adam, başka bir arkadaşından aynı fiyata bulup bana yolladı. bana göre büyük ihtimalle sizinki şahsi bir soruna dayanıyor.
 
Ben de birkaç ürün aldım Smallman'den. Tek şikayetim aslında şikayet etmekten keyif aldığım birşey. Ürünleri öyle bir paketliyorlar ki açmak için kalp-damar cerrahı olmak lazım. Bıçakla parmağımı doğramışlığım bile var. [emoji3]
 
Arkadaşlar bende Akakçe üzerinden küçükadam kırtasiye'den bir adet tripod aldım, en ucuz 99.TL iken bu sitede 89.TL ye bulunca aldım, demekki yaklaşık yüzde 10 gibi bir ucuzluk mevzubahis, siparişi verdim, çok hızlı bir şekilde ürün geldi, ürün aynen anlatıldığı gibi, buraya kadar hoş bir sorun yok, peki ya iade gibi bir durum ortaya çıkarsa işte o zaman sorun var, telefonla aradım, iade edeceğimi belirtim aldığım cevap aynen şu; kargo size ait, şu adrese gönderin, servis ürünü inceleyecek, iade onayı alırsa kabul ederiz alamazsa tekrar size göndeririz, çok açık söyliyim, servis iade onayı vermez, kargo etiketine dahi bahane buluyorlar, Gidiş-dönüş kargo ücreti enaz 90.TL olur zaten, SONUÇ; alabilirsiniz ama iade koşulunu unutarak alın, bana sorarsanız bidaha alırmısın, asla 10.TL için almam.ASLA. Birde Akakçe konunun tamamen dışında haberiniz olsun.

Sonuç kanaatim şudur; ürünün gönderimi sorunsuz iade olayı yok, Oysa N11'den sayısız ürün aldım, sayısız ücretsiz iadelerim oldu, zerre sorun yaşamadım, ben şahsen iade imkanı vermeyen firmadan asla alış-veriş yapmam, birde satış anında mesafeli satış sözleşmelerini kelime kelime okudum içinde iade kelimesi geçmiyor, yani sözleşme tüketici yasasına aykırı, bilginiz olsun.
 
Güvenilir mi bilemem. Ürünler orjinal mi laf edemem. Ancak çalışma şekillerine ederim. Salı günü 290 liralık ürün aldım. Saat 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoymuş. 16:41'de verdim siparişi. O günü saymıyorum. Çarşamba günü siparişim kargolanmamış. Perşembe günü siparişimde yine "Sipariş Hazırlandı" yazısını görünce firmayı aradım. Uzun uzun çalmasına rağmen açan olmadı. İkinci kez aradığımda 3-4 dakika çaldıktan sonra bir bayan açtı. Siparişimde bir eksik ürün olduğu, o ürünün tedarik edildiği ve kargonun perşembe günü kargoların arasında olduğunu söyledi. Bugün cuma. Telefonda konuştuk az önce. Siparişim hala çıkmamış. 2 tane ürünü bir türlü bulamamışlar. Bulamadıkları ürün 8 lira. Siparişim toplamda 290 lira. 8 liralık kısmı iptal etmişler. Tam siparişimi komple iptal edelim diyecektim kargoya verildi yarın elinizde olur dediler. Ben aramasam sormasam hiç ama hiç haberim olmayacak. Ayrıca sitelerinde "STOKTA VAR" yazan ürünler stoklarında yok. 4 parça ürünün ikisini iptal ettiler birini de dün gün içinde tedarik etmişler. Yersen !
 
Güvenilir mi bilemem. Ürünler orjinal mi laf edemem. Ancak çalışma şekillerine ederim. Salı günü 290 liralık ürün aldım. Saat 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoymuş. 16:41'de verdim siparişi. O günü saymıyorum. Çarşamba günü siparişim kargolanmamış. Perşembe günü siparişimde yine "Sipariş Hazırlandı" yazısını görünce firmayı aradım. Uzun uzun çalmasına rağmen açan olmadı. İkinci kez aradığımda 3-4 dakika çaldıktan sonra bir bayan açtı. Siparişimde bir eksik ürün olduğu, o ürünün tedarik edildiği ve kargonun perşembe günü kargoların arasında olduğunu söyledi. Bugün cuma. Telefonda konuştuk az önce. Siparişim hala çıkmamış. 2 tane ürünü bir türlü bulamamışlar. Bulamadıkları ürün 8 lira. Siparişim toplamda 290 lira. 8 liralık kısmı iptal etmişler. Tam siparişimi komple iptal edelim diyecektim kargoya verildi yarın elinizde olur dediler. Ben aramasam sormasam hiç ama hiç haberim olmayacak. Ayrıca sitelerinde "STOKTA VAR" yazan ürünler stoklarında yok. 4 parça ürünün ikisini iptal ettiler birini de dün gün içinde tedarik etmişler. Yersen !
Şimdi beni kuşkuya düşürdünüz benden linkteki SSD'yi almayı planlıyorum ama stoklarında olduğunu da düşünmüyorum çok tedirgin oldum ne yapsam acaba?
Ayrıca "harddisk" yazması da beni kıllandırıyor adamlar SSD ile HDD'in arasındaki farkı mı bilmiyorlar anlayamadım, ürününün ne olduğunu bilmeli insan. Napsam çok kararsız kaldım da?
 
Merhabalar ben oradan 18inç laptop çantası aldım ve gayet iyi paketlenmiş halde geldi kargo süresi 2 gün idi yurtiçi kargo ile geldi memnunum tam istediğim gibi öneririmde fiyatlarıda uygun sanırım aradığım çanta en ucuz oradaydı teşekkürler...
 
arkadaşlar bi fikrim var bu firma akakce üzerinden ürün aldığımızda daha sakat amenna kabul ama markanın N11 üzerindeki hesabından ürün alırsak en azından N11 aracı olmuş olur ve hakkımızı koruma konusunda sırtımızı biraz daha sağlam bir duvara yaslamış gibi olmaz mıyız? aklıma geldi paylaşayım dedim. Bu arada konuyu fena kortlatmışız konu başlangıç tarihi çok eskiymiş :S yıl 2021 ve halen şüpheli konumdasın smallman
 
Bu site üzerinden mouse aldım, mouse kullanılmış 2.el mal olarak geldi. İade hakkım bulunduğu için firmaya ulaşmak istedim. Siteye girip kontrol ederseniz hiçbir şekilde hiçbir yerden ulaşamıyorsunuz. Şu an 2.el bozuk fareyi hala kullanıyorum. Neyseki çok rahatsız etmiyor.
 
Bu site üzerinden mouse aldım, mouse kullanılmış 2.el mal olarak geldi. İade hakkım bulunduğu için firmaya ulaşmak istedim. Siteye girip kontrol ederseniz hiçbir şekilde hiçbir yerden ulaşamıyorsunuz. Şu an 2.el bozuk fareyi hala kullanıyorum. Neyseki çok rahatsız etmiyor.
İletişim yazıyor ama cevap vermiyorlar mı?
 
Bu konu sayesinde guvenilir olduğunu öğrendik en azindan. Yıllardır satış yapiyorlar ve çoğu kisi memnun. İlk sayfadaki uzun yorumum benim pinpirikli oluşumdan kaynakli sanırım. Yalniz ben halen ordan bir şey almadim. Aracı sitelerden 3-5 tl fazla vererek almak (n11. Amazon, GittiGidiyor vs) ve o firmaları da sorumluluk zincirine dahil etmek daha mantıklı. Yani direkt kendi sitesinden almamak lazim bence firmalarin.
 

Geri
Yukarı