Smart TV eski yazılımı nasıl yüklenir?

Merhaba iyi günler. Smart TV de yaşadığım yazılımsal sorunlardan dolayı interneti kullanamıyorum. Teknik ekip eski bir yazılım kurup sonradan yenisiyle güncellemek de buldu fakat eski sürüm bulamıyorum. Ya da yazılımı tamamen silip tekrar yüklemem gerekli fakat nasıl yapılır bilmiyorum yardımcı olabilir misiniz? Model: 55TU8000.

Konuyu açarken Samsung kesin dedim tahmin ettiğim gibi çıktı... Samsung sürüm olarak downgrade izni vermiyor ben de son günlerde 49MU7400 için sorun yaşadım son güncellemeyi tekrar yükleyerek sorunu çözdüm.

Bende denedim fakat surum guncel diyip yuklemedi. Sorun drvam ediyor.