- Katılım
- 28 Eylül 2012
- Mesajlar
- 2.469
- Makaleler
- 51
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Yaklaşık 2 hafta önce Ankara Vatan Bilgisayar'dan sony Xperia Sola modelini aldım. Ta ki birkaç gün öncesine kadar sorunsuzdu ama yeni farkettim ki kapakta sanki biraz bolluk oluyor ve kapağın yanlarına dokunup basınca içeri girip çıkmalar oluyor. Gıcırtı yapıyor sürekli oynama halinde. Bunu 5 gün önce farkettim. 2 gün önce de Vatan PC'ye gidip sorunu anlattım fakat tezgahtaki çalışan 2 tane teşhir ürününü göstererek onlarda da aynı sorun olduğunu gösterdi ve bu modelde hep olduğunu söyledi.
Şimdi tamam anladım durumu ama benim bundan nereden haberim olsun. Bu cihazı böyle kullanmak istemiyorum, sizce ne yapmalıyım? Müşteri hizmetlerine götürsem alırlar mı? Gidince onlarla ne konuşup söylemeliyim? Lütfen bana yol gösterin. İade olmasa bile en azından başka ürünle değişim yapıp başka telefon alsam olmaz mı?
Şimdi tamam anladım durumu ama benim bundan nereden haberim olsun. Bu cihazı böyle kullanmak istemiyorum, sizce ne yapmalıyım? Müşteri hizmetlerine götürsem alırlar mı? Gidince onlarla ne konuşup söylemeliyim? Lütfen bana yol gösterin. İade olmasa bile en azından başka ürünle değişim yapıp başka telefon alsam olmaz mı?