2.5 ay önce bisiklet aldım ve arka freni 'fabrika hatalı' oldugu için degişim için üretici fabrikasına götürüldü. 1 ay boyunca bayi oyaladı. Ümit bisikleti aradıgım zaman usta yıllık izinde geçiştirdiler. Her neyse uzatmayacağım öyle böyle oyaladılar... 2 gün önce tüketici hakem heyetine başvurdum internet üzerinden ve aldıgım siteye bildirdim bakalım ne oldu? Bugün aradılar ve ne zaman istersem alacağımı söylediler. Şikayeti mi geri çekmeli miyim otomatik iptal olur mu ne yapmalıyım?
2.5 ay önce bisiklet aldım ve arka freni 'fabrika hatalı' oldugu için degişim için üretici fabrikasına götürüldü. 1 ay boyunca bayi oyaladı. Ümit bisikleti aradıgım zaman usta yıllık izinde geçiştirdiler. Her neyse uzatmayacağım öyle böyle oyaladılar... 2 gün önce tüketici hakem heyetine başvurdum internet üzerinden ve aldıgım siteye bildirdim bakalım ne oldu? Bugün aradılar ve ne zaman istersem alacağımı söylediler. Şikayeti mi geri çekmeli miyim otomatik iptal olur mu ne yapmalıyım?
Ben aynı şekilde THK'ye başvurup daha sonra sorunu çözdüğüm bir durum olmuştu. THK mail olarak anlaşmaya vardığım için başvurumu iptal ettiğini yazmıştı. Bence iptal olacaktır.
Ben aynı şekilde THK'ye başvurup daha sonra sorunu çözdüğüm bir durum olmuştu. THK mail olarak anlaşmaya vardığım için başvurumu iptal ettiğini yazmıştı. Bence iptal olacaktır.
Mail olarak cevap yazmanıza gerek yok. Sorunu çözdü iseniz THK bunu fark edip size "sorununuz çözüldüğü için başvurunuz iptal edildi" gibisinden tebligat yollar.
Mail olarak cevap yazmanıza gerek yok. Sorunu çözdü iseniz THK bunu fark edip size "sorununuz çözüldüğü için başvurunuz iptal edildi" gibisinden tebligat yollar.