SPS-MB DSC GTXxxx ve 4 GB R5 6C Win parçaları nedir?

furkan0zer

Centipat
Katılım
5 Mart 2023
Mesajlar
30
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
HDMI portu çalışmadığı için Pavilion Gaming 15 EC-2030NT bilgisayarımı garantiye gönderdim ve bugün bir mesaj geldi. Mesajda; onarım için gerekli parçalar yurt dışından sipariş edildi yazıyor ve parçalar bunlar. SPS-MB DSC GTXxxx ve 4 GB R5 6C Win. Bu parçaların ne olduğunu bilen var mı?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Vallahi hocam bana daha geri dönüş sağlanmadı. Haftaya elimde olur herhalde.

HP destek sayfasından tahmini geliş süresine baktınız mı? Bende mayıs ayını gösteriyor.

Destek sayfasında herhangi bir tarih bulunmuyordu. Sadece süreçle alakalı güncellemeler vardı anakart siparişi verildi yazıyordu 2 gün aradan sonra geldi yazısını gördüm. Bu birkaç gün öyle kaldı ama bilgisayar o sırada tamir edilmişti. Beni her şey tamam diye aradıklarında halen parça temini bekleniyor ve geldi yazısı vardı. Sizinkininde çok süreceğini zannetmiyorum en fazla 1 hafta tahminim.
 
Destek sayfasında herhangi bir tarih bulunmuyordu. Sadece süreçle alakalı güncellemeler vardı anakart siparişi verildi yazıyordu 2 gün aradan sonra geldi yazısını gördüm. Bu birkaç gün öyle kaldı ama bilgisayar o sırada tamir edilmişti. Beni her şey tamam diye aradıklarında halen parça temini bekleniyor ve geldi yazısı vardı. Sizinkininde çok süreceğini zannetmiyorum en fazla 1 hafta tahminim.
halen teslim alamadım cihazı :D
 
Benim de HP Pavilion gaminf 15 CX0042NT bilgisayarımın menteşe sorunu vardı garanti dışı olarak 6 Mart'da teslim ettim aynı servise parça ücretini ödedim 4 Nisanda teslim alabildim ancak eve döndüğümde baktım harici ekran kartı çalışmıyordu. Ertesi gün tekrar götürdüm ve sonra cuma günü bana ücret çıkardılar. Direkt servise gittim ve durumu anlattım birkaç kanıt gösterdim sonra bana anakart tedariği ve anakart değişimi yapılacağı söylendi. Fakat anakart için garanti verilmeyecekmiş zaten garantisi yoktu ama canları sağ olsun yine de yardımcı olmaya çalışıyorlar bugün parça geldi deniliyor ne zaman onarımı tamamlanır bilemiyorum. Kısaca müşteri hizmetleri yerine sorununuz olduğunda direkt yüz yüze görüşmeniz daha mantıklı eğer yakındaysanız. Yine de servise uğrarsanız bundan bahsetmeyin sonuçta oradaki personellerde emir kulu zora sokmayalım. Sizin son durumlarınız nedir hocam ürünlerinizi alabildiniz mi? Kaç günde teslim edildi?
 
Benim de HP Pavilion gaminf 15 CX0042NT bilgisayarımın menteşe sorunu vardı garanti dışı olarak 6 Mart'da teslim ettim aynı servise parça ücretini ödedim 4 Nisanda teslim alabildim ancak eve döndüğümde baktım harici ekran kartı çalışmıyordu. Ertesi gün tekrar götürdüm ve sonra cuma günü bana ücret çıkardılar. Direkt servise gittim ve durumu anlattım birkaç kanıt gösterdim sonra bana anakart tedariği ve anakart değişimi yapılacağı söylendi. Fakat anakart için garanti verilmeyecekmiş zaten garantisi yoktu ama canları sağ olsun yine de yardımcı olmaya çalışıyorlar bugün parça geldi deniliyor ne zaman onarımı tamamlanır bilemiyorum. Kısaca müşteri hizmetleri yerine sorununuz olduğunda direkt yüz yüze görüşmeniz daha mantıklı eğer yakındaysanız. Yine de servise uğrarsanız bundan bahsetmeyin sonuçta oradaki personellerde emir kulu zora sokmayalım. Sizin son durumlarınız nedir hocam ürünlerinizi alabildiniz mi? Kaç günde teslim edildi?
hocam bende ürünümü kendim teslim ettim. Burada senin olayında değişen parçaya garanti sunmaması biraz saçma olmuş. Benim bildiğim değişen parçalarada minimum 6 ay garanti sunmak zorundalar. Siteden kontrol ettiğimde 25 nisan parça temini diyor. Yapımı mayısı bulsa ben yaklaşık 1.5 ay bilgisayara erişimim olamayacak. Kendilerini aradığımda net bişi söylemiyorlar. Mesela ben ürünümü verdiğimde takribi 5 ay daha garanti süresi vardı. Bu onarım süresi garanti durumundan düşecek mi? Mesela konuyu açan arkadaşın anakartı direk geldi benimkisi halen yok gözüküyor. Parça tedariğini sonuçta aynı yerden alıyorlar. Benim ilk başta mayıs ayı parça tedariği gösteriyordu. Aradım konuştum sonra tedarik süresi birkaç gün öne attı. Bu haftada konuşucam bilgi alabilirsem ne mutlu eğer gecikir derlerse bilgisayar temin edicem. Şuan emanet bilgisayarı kullanıyorum.
 
Hocam bende ürünümü kendim teslim ettim. Burada senin olayında değişen parçaya garanti sunmaması biraz saçma olmuş. Benim bildiğim değişen parçalarada minimum 6 ay garanti sunmak zorundalar. Siteden kontrol ettiğimde 25 Nisan parça temini diyor. Yapımı Mayıs'ı bulsa ben yaklaşık 1.5 ay bilgisayara erişimim olamayacak. Kendilerini aradığımda net bir şey söylemiyorlar. Mesela ben ürünümü verdiğimde takribi 5 ay daha garanti süresi vardı. Bu onarım süresi garanti durumundan düşecek mi? Mesela konuyu açan arkadaşın anakartı direk geldi benimkisi halen yok gözüküyor. Parça tedariğini sonuçta aynı yerden alıyorlar. Benim ilk başta mayıs ayı parça tedariği gösteriyordu. Aradım konuştum sonra tedarik süresi birkaç gün öne attı. Bu haftada konuşacağım bilgi alabilirsem ne mutlu eğer gecikir derlerse bilgisayar temin edeceğim. Şu an emanet bilgisayarı kullanıyorum.

Hocam sizin durum gerçekten anormal kaç gün oldu biraz sert çıkışmayı deneyin sonuçta büyük bir mağduriyet var ortada altı üstü bir anakart bu kadar uzun sürmemesi gerekiyor. Maalesef sert çıkmadan hakkınızı arayamıyorsunuz bazı durumlarda.

PC geldi geleli tek sorun aşırı ısınma termal macun yenilemişlerdir diye düşündüm ama galiba hiç dokunmamış adamlar ya da çok kalitesiz bir macun kullandılar yeni macun sipariş ettim mecburen. AC Origins en Full ayarlar da yaz sıcağında 95 dereceyi zor gören PC Valorant'ta 90 95 dereceleri görüyor. Boşta daha sıcak çalışmaya başladı bakalım macundan mı hafta içi yenileyeceğim.
 
Hocam sizin durum gerçekten anormal kaç gün oldu biraz sert çıkışmayı deneyin sonuçta büyük bir mağduriyet var ortada altı üstü bir anakart bu kadar uzun sürmemesi gerekiyor. Maalesef sert çıkmadan hakkınızı arayamıyorsunuz bazı durumlarda.

PC geldi geleli tek sorun aşırı ısınma termal macun yenilemişlerdir diye düşündüm ama galiba hiç dokunmamış adamlar ya da çok kalitesiz bir macun kullandılar yeni macun sipariş ettim mecburen. AC Origins en Full ayarlar da yaz sıcağında 95 dereceyi zor gören PC Valorant'ta 90 95 dereceleri görüyor. Boşta daha sıcak çalışmaya başladı bakalım macundan mı hafta içi yenileyeceğim.
yok hocam kaliteli macun kullanmazlar.
 
Benim cihazım garanti dışıydı 1 sene oldu dolduğundan beri, menteşe onarımından sonra ekran kartı görmüyor diye servise verdiğim 2. seferde anakartda işlem yapmadık o yüzden ücretli değişim yaparız demişlerdi bende dediğim gibi servise gidip biraz sıkıştırdım diğer ücretli değişen parçaların ek garantisinin devam edeceğini, anakart için garanti vermeden ücretsiz değiştirmeyi kabul ettiler. Bende şuanda bekliyorum parça gelmiş 3 4 güne ararlar sanırım.
Sizin durumunuzdaki sitede yazan tahmini teslim süresinin tamamen uydurma olduğunu söyleyebilirim ne zaman geleceğini bilmiyorlar o yüzden sürekli uydurma bir tarih yazıyorlar sitede. Stoklarında parça bulunmuyor bu yüzden yurt dışından parça bulmaları zaman alıyor ne kadar sorsanız da şu gün gelecek diye net bir tarih veremezler ama eminim geç de olsa gelecekdir. Yurt dışından parça bekleme durumunda onarım içim azami onarım 30 iş günü olabilir haftasonlarını da eklerseniz uzun bir süre yapar. Cihazını 4. kez servise vermiş biri olarak ben bdh ile ilgili bunları öğrendim.

Evet hocam macunları ve termal pedleri genellikle değiştirmiyorlar siz kendiniz değiştirirken dikkatli olmanızı ve yapabilirseniz profesyonel yardım almanızı tavsiye ederim. Daha sonra başınız ağrımasın dikkat edelim.

Hocam bende ürünümü kendim teslim ettim. Burada senin olayında değişen parçaya garanti sunmaması biraz saçma olmuş. Benim bildiğim değişen parçalarada minimum 6 ay garanti sunmak zorundalar. Siteden kontrol ettiğimde 25 Nisan parça temini diyor. Yapımı Mayıs'ı bulsa ben yaklaşık 1.5 ay bilgisayara erişimim olamayacak. Kendilerini aradığımda net bir şey söylemiyorlar. Mesela ben ürünümü verdiğimde takribi 5 ay daha garanti süresi vardı. Bu onarım süresi garanti durumundan düşecek mi? Mesela konuyu açan arkadaşın anakartı direk geldi benimkisi halen yok gözüküyor. Parça tedariğini sonuçta aynı yerden alıyorlar. Benim ilk başta mayıs ayı parça tedariği gösteriyordu. Aradım konuştum sonra tedarik süresi birkaç gün öne attı. Bu haftada konuşacağım bilgi alabilirsem ne mutlu eğer gecikir derlerse bilgisayar temin edeceğim. Şu an emanet bilgisayarı kullanıyorum.

Hocam lütfen cihazınızı alırken bir hard diske driverlarınızı gitmeden yükleyip yanınızda götürün. Orada teslim alırken her parçasını driverları yükleyip kontrol edip ondan sonra imza atıp teslim alın yoksa daha sonra mesuliyet kabul etmiyorlar.

Bugünde değişik bir şey oldu galiba yanlışlıka anakartın 2. siparişini girdi sisteme ve bana bilgi verilmeden alt kapak(base closure) siparişi de verilmiş, alt kapakta sadece bir vida yerinde çatlak vardı ama onu da ücretsiz değiştirecekler muhtemelen. Servise gidip yüz yüze konuşmak işe yaramış sanırım 😄
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_2023-04-11-15-54-23-963_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2023-04-11-15-54-23-963_com.android.chrome.jpg
    68,9 KB · Görüntüleme: 56
Son düzenleme:
Benim cihazım garanti dışıydı 1 sene oldu dolduğundan beri, menteşe onarımından sonra ekran kartı görmüyor diye servise verdiğim 2. seferde anakartda işlem yapmadık o yüzden ücretli değişim yaparız demişlerdi bende dediğim gibi servise gidip biraz sıkıştırdım diğer ücretli değişen parçaların ek garantisinin devam edeceğini, anakart için garanti vermeden ücretsiz değiştirmeyi kabul ettiler. Bende şuanda bekliyorum parça gelmiş 3 4 güne ararlar sanırım.
Sizin durumunuzdaki sitede yazan tahmini teslim süresinin tamamen uydurma olduğunu söyleyebilirim ne zaman geleceğini bilmiyorlar o yüzden sürekli uydurma bir tarih yazıyorlar sitede. Stoklarında parça bulunmuyor bu yüzden yurt dışından parça bulmaları zaman alıyor ne kadar sorsanız da şu gün gelecek diye net bir tarih veremezler ama eminim geç de olsa gelecekdir. Yurt dışından parça bekleme durumunda onarım içim azami onarım 30 iş günü olabilir haftasonlarını da eklerseniz uzun bir süre yapar. Cihazını 4. kez servise vermiş biri olarak ben bdh ile ilgili bunları öğrendim.

Evet hocam macunları ve termal pedleri genellikle değiştirmiyorlar siz kendiniz değiştirirken dikkatli olmanızı ve yapabilirseniz profesyonel yardım almanızı tavsiye ederim. Daha sonra başınız ağrımasın dikkat edelim.



Hocam lütfen cihazınızı alırken bir hard diske driverlarınızı gitmeden yükleyip yanınızda götürün. Orada teslim alırken her parçasını driverları yükleyip kontrol edip ondan sonra imza atıp teslim alın yoksa daha sonra mesuliyet kabul etmiyorlar.

Bugünde değişik bir şey oldu galiba yanlışlıka anakartın 2. siparişini girdi sisteme ve bana bilgi verilmeden alt kapak(base closure) siparişi de verilmiş, alt kapakta sadece bir vida yerinde çatlak vardı ama onu da ücretsiz değiştirecekler muhtemelen. Servise gidip yüz yüze konuşmak işe yaramış sanırım 😄
hocam bayramın ilk günü tarihi geldi olarak düzelttiler. Yarın darlayacağım bakalım ne diyecekler. Anakart onarım değil sonuçta monte edicekler iskelete.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı