Steam alışveriş sorunu

Arkadaşlar benim 20TL vardı. Ptt ve Migros'a gittim lakin parayı yatıramadım. Babama verdim parayı, o da Steam'den oyun almak için kartını verdi. Ben gittim babamın kartını yazdım isim telefon numarası filan bana aitti sonra hata verdi yukarıda sarı renkte uyarı çıktı banka izin vermiyor muymuş oyle bir şey. Bir daha denedim yine aynı hatayı aldım kart Akbank'ın Visa kartlarından biriydi. Steam'de yardım kısmına gelince baktım hepsi başarısız ama babamın telefonuna 2 defa 20TL'lik alışveriş yapılmıştır diye mesaj geldi ama oyun kütüphanemde yok ve yardımdan baktığımda oyun alınamadı diyor şimdi babamın 40TL mi ödeyecek bankaya?

Kart bilgileri kısmında kart sahibinin ismi yazılır. Ödeme bu yüzden geçersiz oluyor.