Steam destek güvenlik için tam olarak ne istiyor?

Hesaba güvenlik nedeniyle giremediğim için Steam destek ile görüşüyorum. İlk e-postayı istemelerini anladım, atabilirim. Ama diğer satın alma geçmişimin kopyasını atmakla ilgili kısmı anlamadım. Bana gelen postayı onlara mı postalayayım, ekran görüntüsü mü atayım?

İlk e-posta olmadan işlem yapmayacaklarını belirtmiş. Buna ek olarak BoaCompra ile iletişime geçip satın alma geçmişinin kopyasının ekran görüntüsünü almanı istiyorlar. Onlara gönderdiğin zaten giremediğin mail adresinden olduğu için kabul edilmemiş. Şu an onlara nasıl ulaşıyorsan oradan gönder.

Sorunu çözdüm ama çözemeyip bu konuyu bulan arkadaşlar olursa diye söylüyorum, BoaCompra destek rezaletiyle zorunda kalmadıkça hiç uğraşmayın. Satın alma geçmişi için satın alma geçmişini sipariş numarasına kadar eksiksiz yazmanızı istiyor. Steam destek ile görüşmek daha yararlı olacaktır