Steam Steam hesabım çalındı

Merhaba arkadaşlar, başıma gelmez deyip geçiştirdiğim bir olay maalesef başıma geldi, Steam hesabım çalındı. Maalesef Twitter da gördüğüm sözde CS 2 beta verdiğini iddia eden bir linke tıkladım ve hesap bilgilerimi girdim. Hemen 15 dakika içinde hesabıma erişemez oldum. Emailimi, şifremi değiştirmişler Steam Guard olmasına rağmen. Sadece hesap adını değiştirememişler. Ben de tabii ki Steam desteğe yazdım. Daha önce hesapta kullanmış olduğum kredi kartı bilgilerimi, telefon numarasını verdim. Maalesef çalınmadan önce de telefon numarasına hesaptan silmiştim şansıma . Bana bunların tam kanıt niteliği oluşturmadığını söylediler ve hesabıma 2019-03 tarihinde girmiş olduğum CD kodunu veya hesabımda ilk kullandığım e-postayı istediler. E-postayı önceden değiştirdiğimi söylediler. Ve ben yine maalesef ikisini de hatırlamıyorum. Hesabım 6.5 yıllık ve ilk kullandığım e-postayı nasıl hatırlayabilirim ki? CD kodunu da kaybettim. Bana bu iki bilgiden birini vermezsem hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler, hesabımın çalındığı çok bariz olmasına rağmen. Bu konuda tecrübeliyseniz tavsiye verirseniz sevinirim. Teşekkür ediyorum herkese.

Maalesef istedikleri bilgiler olmadan hesabın size ait olduğunu doğrulayamazlar.

Hocam en son aldığın oyunun e faturasını attınızmı

Açıkçası Steam destekle hiç uğraşma derim. Bir faydaları yok. Botların mesajından başka bir şey değil. Ayrıca bir hesabın temel yapıtaşı niteliğinde e-posta bilgisini hatırlamıyorsun. Alman şu an tam anlamıyla imkansız. Geçmiş olsun.

CD kodu nedir?
(İlk defa duydum.)

Hetop dedi:

CD kodu nedir?
(İlk defa duydum.)

Genişletmek için tıkla...

bildiğimiz cd anahtarı. windows veya cs1.6 daki lisans kodu gibi düşün. dışarıdan kodla aldığı oyunun keyini istemişler ona ait olup olmadığını anlamak için. ayrıca aklıma geldi hocam siz cd keyi nereden almıştınız?

Hetop dedi:

CD kodu nedir?
(İlk defa duydum.)

Genişletmek için tıkla...

Başka bir siteden aldığın kodu Steam'de oyun almak için etkinleştirilen key.

E-posta olmadan zor diye biliyorum en azından e-posta olsa hesabını geri alabilirdin, keşke bir yere not etseydiniz. Steam destek pek yardımcı olmuyor.

Benzer olay benim de başıma gelmişti Steam'de birinin profilindeki linke tıklamıştım ve hesabım ele geçirilmişti, Steam arkadaşlarımın profillerine yorum yapıyordu otomatik olarak, tabii bundan benim haberim yoktu arkadaşlarım sayesinde öğrendim. Hemen Steam ve e-posta şifrelerimi değiştirip kurtulmuştum, yani neyse ki e-posta hesabım çalınmamıştı.

Virtudex dedi:

Hocam en son aldığın oyunun e faturasını attınızmı

Genişletmek için tıkla...

Hayır atmadım.

AnarchyZ dedi:

E-posta olmadan zor diye biliyorum en azından e-posta olsa hesabını geri alabilirdin, keşke bir yere not etseydiniz. Steam destek pek yardımcı olmuyor.

Benzer olay benim de başıma gelmişti Steam'de birinin profilindeki linke tıklamıştım ve hesabım ele geçirilmişti, Steam arkadaşlarımın profillerine yorum yapıyordu otomatik olarak, tabii bundan benim haberim yoktu arkadaşlarım sayesinde öğrendim. Hemen Steam ve e-posta şifrelerimi değiştirip kurtulmuştum, yani neyse ki e-posta hesabım çalınmamıştı.

Genişletmek için tıkla...

Neyse artık eski e postayı bulmaya çalışacağım.

Fedis the Creator dedi:

bildiğimiz cd anahtarı. windows veya cs1.6 daki lisans kodu gibi düşün. dışarıdan kodla aldığı oyunun keyini istemişler ona ait olup olmadığını anlamak için. ayrıca aklıma geldi hocam siz cd keyi nereden almıştınız?

Genişletmek için tıkla...

Fiziksel cd kutu almıştım içinde kod vardı onu girmiştim.

Güncelleme: Hesabı geri aldım arkadaşlar. Herkese yardımları için teşekkür ediyorum.