PreHesap sitesinden yaklaşık 1,5 yıldır oyun alışverişi yapıyorum. Tahmini olarak 300 TL civarında alışveriş yapmışımdır ve bir kere bile sorun yaşamadım ama 2 gün önce aldığım Metro Exodus oyunu için bana verdikleri e-posta ve şifre ile Steam'e giriş yapamadım çünkü kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılıyormuş, onu fark ettim. Adamlardan bu hesabın kullanıcı adı nedir, diye sorduğumda net bir cevap alamadım. Mail giriş sıfırlama yapınız dediler. Denediğimde e-posta başka telefona kayıtlı olduğu için başarısız oldu ve şu an kullanıcı adımı nasıl bulacağımı bilmiyorum. Yardımcı olur musunuz? Şimdiden herkese teşekkürler.