Steam hesap yasağı koydu!

ripahemS dedi:

Dün arkadaşıma gitmiştim ve bilgisayarım bozuk olduğu için indirimden yararlanayım dedim ve gittim arkadaşımın bilgisayarındanyken oyun satın aldım sonra eve gelince bilgisayardan Steam hesabına girdim bir şey yapmadım oyunları indirdim falan ama hiç oynamadım sonra akşam uyurken bir anda aldığım 3 oyunda para iadesi yapıldı şok oldum ve baktım hesap uyarısı diye bir şey çıktı ve profilimde "hesabınızdaki etkin topluluk yasağı yüzünden profiliniz özel profil olarak değiştirilmiştir." böyle yazıyor girdim baktım 2038'de profili düzenleyebilirsiniz diyor. Desteğe yazdım yanıt bekliyorum yanıt beklerken sorayım dedim farklı bilgisayardan satın aldım ve sonra başka bilgisayardan giriş yaptım diye mi hesap yasağı atıldı çünkü başka hiçbir şey yapmadım ve Steam Guard hala aktif telefondan hesap çalınmadı temiz hesap.

Eki Görüntüle 1287297

Eki Görüntüle 1287298

Eki Görüntüle 1287301

Genişletmek için tıkla...

sweett dedi:

Hocam biraz geç yanıt veriyorum öncelikle kusura bakmayın. Evvelsi gün aynı yasaklamayı yedim, hesabınızda steam guard varsa kolay kolay kimse erişemez mailinize de başka IP'den giriş yapıldı gibisinden bir bildirim gelir. Muhtemelen hesabınız satın alınan bir hesap, prime hesap satın almış olabilirsiniz hazır olarak veya başka bir şey muhtemelen o yüzden kapatıldı. Birinin şikayet etmesi lazım, direk kapatıyorlar. Adamların düşüncesi, şikayet geldi kapatalım eğer ki hesabın ilk sahibi bu arkadaşsa desteğimize yazıp yasağını kaldırabilir tüm olay bu. Ben tam bilgileri hatırlamasam da %70'ini hatırlıyordum mesaj attım. Şuan geri dönüş bekliyorum, umarım siz de yasağı kaldırmışsınızdır. Hesabı geri almanız için;

- Hatırlıyorsanız ilk mail: (hatırlamıyorsanız en eski mailinizi yazın)
- Hesapta kayıtlı bir telefon numarası:
- Satın alım gerçekleştirilen bir kartın son 4 hanesi ve MasterCard mı VISA'ya mı veya başka birine mi bağlı olduğunu seçmeniz gerek: (İlk satın aldığınız kartı yazarsanız ihtimal yükselir)
- Güzel ve detaylı bir açıklama. Gerekirse aşırı detaya girin, steami çelişkiye sokun. Hesabın sahibi olduğunuzu onların yüzüne vurun. (Ekler kısmına satın alım gerçekleştirdiğiniz makbuzların görseliyle daha yüksek kanıt sağlayabilirsiniz.)

Umarım kurtarmışsınızdır ya da kurtarabilirsiniz. Gördüğüm en haksız yasaklamalardan biri daha.

Genişletmek için tıkla...

Midnight 35 dedi:

Adam daha Türkçe bilmiyor... :/

Dostum derdini anlatman için öncelikle Türkçe öğrenmeni öneririm.

Genişletmek için tıkla...

Sezgin7272 dedi:

Son durum ne reis aynısını yaşıyorum şu an.

Ya bende aynısını yaşıyorum şu anda nasıl kurtarabilirim?

Genişletmek için tıkla...

ripahemS dedi:

Hocam hangi kısmını anlaşılmamış ki bilgisayar bozuk iken oyun indirmem mi bozuktan kastım orada sürekli mavi ekran vermesiydi ve ben oyunlarımı D: Diskine kuruyorum zaten o nedenle format atsam da oyunlar orada kalıyor 2 sene olacak 2 Ay'a ama yeni gördüm yazayım dedim



Hocam kaldı bende öyle 2038'i bekliyorum banım kalkcak.

Genişletmek için tıkla...

Tommy Wiseau dedi:

2038 yılına kadar beklemek nedir? millet adam yaralıyor o kadar yatmıyor. Derdini İngilizce bir şekilde anlatırsan adamlar yardımcı olur diye düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

Kargaşa dedi:

Hocam ya uğraşarak hesabı geri alın desteğe yazarak yada yeni hesap oluşturun çok bir şey yok zaten.

Genişletmek için tıkla...

ripahemS dedi:

Kaldıramayız mı ne yazdı bir daha da bakmadı desteklere de iki ay sonra 2 sene olmuş olacak bir gireyim hesaba bakayım yazayım bir şeyler bildirim gelmese ben unutmuştum hesabı sağolun ama şey ben hesabı satın aldım işte ne yazcam ki bunlara hesap satın almak satmak yasak diye biliyom

Genişletmek için tıkla...

Kargaşa dedi:

O zaman baştan kaybettiniz hocam hesap satılıksa zaten ondan yemiş olabilir açmazlar diye düşünmekteyim.

Genişletmek için tıkla...

ripahemS dedi:

Kaldıramayız mı ne yazdı bir daha da bakmadı desteklere de iki ay sonra 2 sene olmuş olacak bir gireyim hesaba bakayım yazayım bir şeyler bildirim gelmese ben unutmuştum hesabı sağ olun ama şey ben hesabı satın aldım işte ne yazacağım ki bunlara hesap satın almak satmak yasak diye biliyorum.

Genişletmek için tıkla...