Steam iade isteği cevaplanmıyor

Bundan 5 gün önce Steam üzerinden bir oyun satın aldım ve oyunu 5 saat oynadım.
Daha sonra oyunu beğenmedim ve iade etmeye karar verdim iade talebi gönderdim mail geldi iadeniz incelenmektedir vs. fakat 5 gün geçti henüz bana bir kabul edilmemiştir veya edilmiştir diye cevap gelmedi kabul edilmeyince cevap gelmesi lazım diye biliyorum ne yapmamı önerirsiniz?

2 saat oynamayı aştığınız için iade olmaz. Olumsuz diye sonuç gelmemiş olabilir.

5 saat oynadığın için zaten reddedilecektir. Cevap beklemeye gerek yok yani.

Bildiğim kadarıyla oyunların iade edilebilmesi için 2 saati aşmaması gerek. Siz de 5 saat oynadığınız için bundan kaynaklı olarak iade isteğiniz reddedilmiş diye düşünüyorum.

2 Saat'i geçmiş hocam 14 gün kuralından yana sıkıntınız yok fakat bildiğim kadarıyla 2 saatten fazla oynama süreniz varsa iade etmezler.

2 saati aşmış oyun süresi ya da satın almanın üstünden 14 günden fazla geçmiş durumlarda cevap bile vermiyor olabilirler.

Ben yanlışlıkla aldığım oyunu sonra iade ederim diye unutup bir kere yüklemeden 15'inci günde iade etmek istedim. Ona bile dönüş yapmadılar.

Tamam herkese teşekkür ederim yapacak bir şey yok.

Ben Terraria adlı oyunu sadece 11 dakika oynadım ve hala iadesi gelmedi.

Aynı incelemeye alındı dendi ama hala sonuç yok.
Hadi diyelim 2-3 saat oynasam da o da yok sadece 11 dakika oynadım.
Ne yapmam lazım?