Steam oyun aldım kütüphaneme gelmedi

Valyre0 dedi:

Oyunu satın aldım (Detroit Become Human) ancak ne e-mailime bir satın alım sonrası belge geldi ne de kütüphaneme oyun geldi. Hala sepette gözüküyor ancak paramı çekti, Steam paramı aldı ancak oyunu vermedi. Ben de destek attım ne zaman bana ulaşabilirler acaba? Ayrıca 2 kez falan hata verdi satın alım sırasında.

Eki Görüntüle 1537109

Genişletmek için tıkla...

Balgruuf the Greater dedi:

Hocam satın alım gerçekleştiyse Steam destek sorununuzu çözer, eğer gerçekleşmediyse ininal üzerinden Steam'e ücret aktarılmadığı için tarafınıza iade gelir.

Siz ininal ile de görüşün. 1-2 güne sorununuz çözülür merak etmeyin Steam sağlam bir platform.

Genişletmek için tıkla...

The 5008 dedi:

İninal kullananların çoğu bu hatayla karşılaşıyor. Umudunuzu yitirmek istemem ama geçen yıl kasım ayında Forza 4 almıştım hatta konusu da var profilimden araştırırsanız bulursunuz para gidip geri gelmemişti. Steam ile iletişime geçtiğimde ininal ile iletişime geçmemi söylediler, ininal ile iletişime geçtiğimde o da Steam'e yönlendirdi tekrar falan fıstık bir şeyler diyerek hatırlamıyorum. O ona o da ona yönlendirerken param cukka kayboldu. O gün bugün ininal kullanmıyorum, kullandırmıyorum.

Genişletmek için tıkla...