Steam'den iade edilen oyununun parası gelmedi

Steam'den 25 TL'lik oyun aldım ama iade ettim. Sonra kütüphanemden oyunumu kaldırmışlar ama para hâlâ Papara Edu kartıma gelmedi. Ne yapmam gerek? Yoksa biraz daha mı beklemem gerek?
Not: Oyunu cüzdana değil, karta iade etmeyi seçtim.

Cüzdana iadede 1 gün sonra para gelir. Karta iadede 1 hafta içinde.

Benim finans kartıma 4 gün sonra yattı. Yeni sayılır, 1 hafta önce.

Beyaz atlı playboy dedi:

Cüzdana iadede 1 gün sonra para gelir. Karta iadede 1 hafta içinde.

Genişletmek için tıkla...

1 haftadan fazla oldu ama. :/

SUBMITTER dedi:

1 haftadan fazla oldu ama. :/

Genişletmek için tıkla...

Desteğe yaz o zaman hocam normalde gelmesi lazım.

Beyaz atlı playboy dedi:

Desteğe yaz o zaman hocam normalde gelmesi lazım.

Genişletmek için tıkla...

Desteğe nerden yazılıyor?

Steam iade yaptıysa Steam'e değil Papara'ya yaz.

eth dedi:

Steam iade yaptıysa Steam'e değil Papara'ya yaz.

Genişletmek için tıkla...

Papara'ya Steam para göndermediyse Papara ne yapsın ki? Nasıl Steam'den oyun iade ettiğimi kanıtlayacağım Steam söylemedikçe?

SUBMITTER dedi:

Papara'ya Steam para göndermediyse Papara ne yapsın ki? Nasıl Steam'den oyun iade ettiğimi kanıtlayacağım Steam söylemedikçe?

Genişletmek için tıkla...

Benim Steam iadem 20 gün olmuştu gelmemişti Papara'ya yazdım hemen geldi. Steam mail göndermiştim iadenin tamamlandığına dair. Eğer o gelmediyse Steam'e yaz.

Hocam iade durumlarında süreç maalesef birkaç haftaya kadar uzayabiliyor. Endişelenecek bir durum yok. Desteğe yazmak bir çözüm sağlamaz. Belirtilen süre içinde hesaba yansıtılır cevabı alırsınız. Zaten steam iade onayını yapar yapmaz para iadesini gerçekleştiriyor. Burada beklemenin sebebi ödeme yapmış olduğun araç. Mailine gelen süre boyunca bekle. Eğer hala gelmiyorsa o zaman banka ile ya da hangi ödeme platformundan aldıysan orası ile irtibata geç. Steam muhatabın olmuyor bu süreçte.