Arkadaşlar SteelSeries Apex M800 klavyemin sol ok tuşu kırılmış durumda. Ve bu ok tuşları da en az kullandığım tuşlardan normalde nasıl kırıldığını ben de anlamadım ama değiştirmek istiyorum. Bu mümkün müdür acaba?
Aynı şekilde sorsaydın. Kırıldığını belirten resim/video ile inanabilirler. Zira Logitech böyle yapıyor. Dene istersen.Keycap kırıldı hocam switch değil. Çok teşekkürler. Yarına doğru support ile iletişime geçeceğim.
SteelSeries.com üzerinden iletişime geçtiğim support bana ürünü Danimarka'daki yerlerine kargolamamı istediler. Ürünü yollamadan keycapları alma şansım yok mu?
Kargo ücretinin çok fazla tuttuğunu belirtin, yardımcı oluyorlar.Keycap kırıldı hocam switch değil. Çok teşekkürler. Yarına doğru support ile iletişime geçeceğim.
SteelSeries.com üzerinden iletişime geçtiğim support bana ürünü Danimarka'daki yerlerine kargolamamı istediler. Ürünü yollamadan keycapları alma şansım yok mu?
Aynı şekilde sorsaydın. Kırıldığını belirten resim/video ile inanabilirler. Zira Logitech böyle yapıyor. Dene istersen.
Türkiye üzerinden garanti sağlayan firma ile iletişime geçtiğimde beni tekrar aldığım yere yani Sinerji'ye yönlendiriyorlar. Onlar da garanti sağlayan firmaya yönlendiriyorlar. Daha önce başına gelen kişiler kolayca değiştirdiklerini söylemişlerdi fakat çıkmaz döngüye girdim. Bana kalırsa garantiyi sağlayan firmanın "Despec Bilişim" bana tuşları sağlaması gerekiyor. İşin peşini bırakmayacağım ve sonucunu buraya yazacağım.Kargo ücretinin çok fazla tuttuğunu belirtin, yardımcı oluyorlar.
Hocam bana yazdıkları şey bu:Despec Bilgisayar ile kimse uğraşamaz, benim Rival 100 mouse'um bozulmuştu 20 iş günü gelemedi servisten mouse. Baya Steelseries ile iletişime geçtim onlar da bana promosyon kodu vermişlerdi 50 dolarlık sağolsunlar, aynı mouse'tan aldım üstüne de mousepad aldım kargo ücreti de ödemedim elime de 12 günde geldi, ayrıca kırılan mouse'uma değişim için yenisini verdiler![]()
Ben gönderemeyeceğimi yazmıştım kargo parasından ötürü. Siz de öyle deneyin isterseniz.Hocam bana yazdıkları şey bu:
Eki Görüntüle 259184
Anladığım kadarıyla ürünümün garanti kapsamında olduğunu, ama ürünü Danimarka'ya kargolamamı istiyorlar. Ne yapabilirim? Supporta da dünden beri yazıyorum fakat cevap yok, eni sonu Despec Bilgisayar ile uğraşmak zorunda kalacağız.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.