osmanesad
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Web Tasarım ve Kodlama
Merhaba arkadaşlar. Öncelikle direkt sorun olduğunu düşündüğüm konudan bahsedeyim. SteelSeries Arctis 1 Wireless'ı masaüstü bilgisayarımda ve Mac bilgisayarımda kullandığım sırada sol kulaklıktan sinyal sesi gibi ses geliyor. Bu ses boştayken oluşuyor. Yani sesli işlemlerde sinyal sesi gelmiyor cihaz boştayken sinyal sesi gibi bir ses geliyor. Acaba aranızda bu modeli kullanıpta bu durumu yaşayan oldu mu? Bu durumu ben mi sorun olarak görüyorum?
Detaylara gelelim. Ürünü Amazon Türkiye'den aldım. Kablosuz ama Bluetooth olmayan bir kulaklık arıyordum ve bu modeli tercih ettim. Öneriniz olur-olmaz tartışırız. Ürünü aldıktan sonra kullanmaya başladığımda bu sinyal sesi durumunu yaşadım. Daha sonra bu olayı Support adresinde bildirdim. Bana çözüm olabilecek bir yöntem önerdiler. Yöntem, sol kulaklık pedinin altında iğne ile ulaşabileceğiniz bir reset tuşuna basmak ve cihazı resetlemek. Bu yöntemi birkaç kez denesemde sorun diyebileceğim olay devam etti.
Amazon Türkiye ile iletişime geçmeden bir de durumu Türkiye'de ki teknik servisi olan despec Bilgisayar'a durumu bildirdim. Onlarda satın aldığım yer üzerinden servise göndermemi önerdiler.
Satın aldığım yere yani Amazon'a durumu canlı sohbet üzerinden bildirdim. Ürünü direkt iade alabileceklerini ve para iadesi yapabileceklerini söylediler. Bende sorunu teyit etmek için servise göndermiyecek misiniz dediğimde, ürünü direkt markaya gönderdiklerini servise vermediklerini söylediler. Bende iade ettim.
Ürünü yeniden satın aldım. Yeni sıfır ürün geldi. Ancak yeniden sol tarafta aynı sinyal sesini duyuyorum. Durumu acaba ben mi abartıyorum, yani bu bir sorun değil de olağan bir durum mu anlamadım. Çünkü kablosu ile bağlandığımda sinyal sesi gidiyor. (Bu durumuda bildirmiştim.)
SteelSeries yabancı destekten yeni bir mesaj da gelmedi. Önerdikleri çözümün işe yaramadığını belittim.
Detaylara gelelim. Ürünü Amazon Türkiye'den aldım. Kablosuz ama Bluetooth olmayan bir kulaklık arıyordum ve bu modeli tercih ettim. Öneriniz olur-olmaz tartışırız. Ürünü aldıktan sonra kullanmaya başladığımda bu sinyal sesi durumunu yaşadım. Daha sonra bu olayı Support adresinde bildirdim. Bana çözüm olabilecek bir yöntem önerdiler. Yöntem, sol kulaklık pedinin altında iğne ile ulaşabileceğiniz bir reset tuşuna basmak ve cihazı resetlemek. Bu yöntemi birkaç kez denesemde sorun diyebileceğim olay devam etti.
Amazon Türkiye ile iletişime geçmeden bir de durumu Türkiye'de ki teknik servisi olan despec Bilgisayar'a durumu bildirdim. Onlarda satın aldığım yer üzerinden servise göndermemi önerdiler.
Satın aldığım yere yani Amazon'a durumu canlı sohbet üzerinden bildirdim. Ürünü direkt iade alabileceklerini ve para iadesi yapabileceklerini söylediler. Bende sorunu teyit etmek için servise göndermiyecek misiniz dediğimde, ürünü direkt markaya gönderdiklerini servise vermediklerini söylediler. Bende iade ettim.
Ürünü yeniden satın aldım. Yeni sıfır ürün geldi. Ancak yeniden sol tarafta aynı sinyal sesini duyuyorum. Durumu acaba ben mi abartıyorum, yani bu bir sorun değil de olağan bir durum mu anlamadım. Çünkü kablosu ile bağlandığımda sinyal sesi gidiyor. (Bu durumuda bildirmiştim.)
SteelSeries yabancı destekten yeni bir mesaj da gelmedi. Önerdikleri çözümün işe yaramadığını belittim.
