ben de klavyemi despec'e gönderdim. 5 gün önce ellerine ulaştı. fakat sonrasında herhangi bir iletişimimiz olmadı. bu garanti-servis süreci nasıl işliyor. mail ya da telefon yoluyla iletişime geçiyorlar mı, bilgilendirebilir misiniz?
1 gün sonra aramıştım zaten. fakat servis yetkilisi sizi aramıyor işlemler tamamlandıktan sonra ürün, değişim gerektiriyorsa değişim kağıdı ile beraber adresinize gönderiliyor dediler. yani ürün kargolanana kadar haberim olmayacak süreçten. diğer servisler ürün ellerine ulaştıktan 1 gün sonra falan arıyorlardı konuşuyorduk.
ben de klavyemi despec'e gönderdim. 5 gün önce ellerine ulaştı. fakat sonrasında herhangi bir iletişimimiz olmadı. bu garanti-servis süreci nasıl işliyor. mail ya da telefon yoluyla iletişime geçiyorlar mı, bilgilendirebilir misiniz?