SteelSeries Nova 1 mikrofonu çalışmıyor

Kulaklığı alalı 1 ay olmadı kulaklığı aldığım ilk gün önce ses gelmiyordu sonar indirip bayağı uğraştıktan sonra hallettim şu an mikrofon çalışmıyor. Abim SteelSeries'ta aynı sorunu yaşadığını sonradan hallettiğini söyledi fakat nasıl yaptığını hatırlamıyor bir bilen varsa yardım edebilir mi? Bu arada sorun mikrofon tuşunun kapalı olması vs. gibi bir problem değil sonar la alakalı gibi duruyor.