SteelSeries Rival 600 sol tık algılamıyor

SteelSeries Rival 600'ü yaklaşık 8 ay önce satın aldım ama maximum iki ay kullandım. Oyunlarda genellikle sağ tıka bassam da sol tık'ta basmama sorunu var ortalama 10 tık'ın 3'ü basmıyor 15 cps yaptığım mouse ile 10 cps almaya başladım. Bazen iki kez basıyor bazen basmıyor. Mousenin fiziksel hasarı olduğunu düşünüyorum çünkü sağ tık kısmını elimle oynattığım da gereğinden fazla oynuyor yerinden çıkacak gibi ama sağ tıkta herhangi bir sorun yok. Gayet yerine oturulmuş sabitlenmiş teknik servise versem değiştirirler mi çünkü sol tıkla oyunlarda çok fazla işim olmuyor mouseye hızlı tıklayan biriside değilim. Teknik Servis'te kullanıcı hatası mı olur yoksa iade veya ürün değişikliğine gidilir mi?

Ürünü yere falan düşürdünüz mü? Eğer kullanıcı hatası yoksa garantiye yolladığınız zaman yenisi gelir büyük ihtimalle.

Ardaaa11 dedi:

Ürünü yere falan düşürdünüz mü? Eğer kullanıcı hatası yoksa garantiye yolladığınız zaman yenisi gelir büyük ihtimalle.

Genişletmek için tıkla...

Hayır yere düşürmedim.

Steelseries Engine 3 Yazılımını kaldırmanızı tavsiye ederim CS:GO oynarken sol tık basmamaya başladı bende daha önceki Rival 300S faremde RGB ışıklarının yanmamasının çözümünü engine yazılımını kaldırarak bulduğum için bundada kaldırdım ve düzeldi.

Abdullah Solmaz dedi:

Steelseries Engine 3 Yazılımını kaldırmanızı tavsiye ederim CS:GO oynarken sol tık basmamaya başladı bende daha önceki Rival 300S faremde RGB ışıklarının yanmamasının çözümünü engine yazılımını kaldırarak bulduğum için bundada kaldırdım ve düzeldi.

Genişletmek için tıkla...

Olay Steelseries Engine programında değil mousenin sol tıkı çok oynuyor yerinden çıkacak gibi.

Silinen üye dedi:

Olay SteelSeries Engine programında değil mousenin sol tıkı çok oynuyor yerinden çıkacak gibi.

Genişletmek için tıkla...

15 cps yaparsan olur tabii hayvan gibi mouse kullanıyonuz (bu arada kullanıcı hatası servis kabul etmez büyük ihtimal ama yine de göndermeyi dene)

ahmet can balcı dedi:

15 cps yaparsan olur tabii hayvan gibi mouse kullanıyonuz (bu arada kullanıcı hatası servis kabul etmez büyük ihtimal ama yine de göndermeyi dene)

Genişletmek için tıkla...

?Bu 600 TL verdiğim mouse 15 Cps'e dayanmıyor öyle mi ?Kulaktan duyduğunuz bilgileri söylemeye gerek yok bence? 15 cps bu mouse için hiçbir şey değil firma kaynaklı bir sorun çünkü ilk gün kullandığımda böyleydi.

Silinen üye dedi:

?Bu 600 TL verdiğim mouse 15 Cps'e dayanmıyor öyle mi ?Kulaktan duyduğunuz bilgileri söylemeye gerek yok bence? 15 cps bu mouse için hiçbir şey değil firma kaynaklı bir sorun çünkü ilk gün kullandığımda böyleydi.

Genişletmek için tıkla...

yazdığınız yazıda galiba fabrikasyon sıkıntı olduğu belirtilmemişti

Selam, daha önce SteelSeries fare ile ilgili buna benzer bir teknik arıza yaşadığımda hemen aldığım yer ile görüşerek ürünü garanti servisine gönderdim. Hızlıca yeni ürün ile değişim yapıldı.
Bu tarz sorunlar için bize sunulan 2 yıllık bir hizmet var, SteelSeries ile garanti konusunda hiçbir sorun yaşamadım. Siz de gönderirseniz muhakkak ilgilenip değişim sağlarlar. Konu ile ilgili SteelSeries TR instagram hesabı ile ya da turkiye@steelseries.com mail adresi ile görüşebilirsiniz.