Stokta olmayan ürünün değişimi

ItsAllGoodman dedi:

Değişim yapmak zorundalar. Tabii keyfi değişim değilse.

Genişletmek için tıkla...

KafadanKontak dedi:

Hocam mesela siyah telefon aldım, siyah telefonun stoğu yoksa ve mesela gold renki 4K fiyat farkıyla satılıyor diyelim, tabii ki de değişim yapacaksa bile benden bu fiyat farkını isteyecektir.

Genişletmek için tıkla...

ItsAllGoodman dedi:

Değişim yapmak zorundalar. Tabii keyfi değişim değilse.

Genişletmek için tıkla...

KafadanKontak dedi:

Başka renkte fiyat farkı varsa o fiyat farkını ödeyip alabilirsiniz hocam. Barkodları farklı demelerinin de sebebi bu. Barkod aynı olsa sorun olmazdı. Stok giriş çıkışı birebir ürün değişimi şeklinde görünürdü. Barkod farklı olunca başka ürünle değişim söz konusu oluyor.

Genişletmek için tıkla...

KafadanKontak dedi:

Başka renkte fiyat farkı varsa o fiyat farkını ödeyip alabilirsiniz hocam. Barkodları farklı demelerinin de sebebi bu. Barkod aynı olsa sorun olmazdı. Stok giriş çıkışı birebir ürün değişimi şeklinde görünürdü. Barkod farklı olunca başka ürünle değişim söz konusu oluyor.

Genişletmek için tıkla...

8keyd dedi:

Merhaba, benim aldığım ürüne dün akşam siteden kontrol ettiğimde ürün iadesi alınabilir ibaresi vardı. Bugün aldığım mağazaya gittiğimde ürünün stokta olmadığını söylediler. Ben de aynı ürünün başka rengini istedim. Onlarda bu ürünün barkodu farklı sana fiyat farkı çıkar dediler. Bana başka rengini değişim yapmak zorunda değiller mi?

Genişletmek için tıkla...

KafadanKontak dedi:

Hocam mesela siyah telefon aldım, siyah telefonun stoğu yoksa ve mesela Gold renki 4K fiyat farkıyla satılıyor diyelim, tabii ki de değişim yapacaksa bile benden bu fiyat farkını isteyecektir.

Genişletmek için tıkla...

tempZ dedi:

Hocam iki durum farklı, arkadaşın durumunda ayıplı ürün olduğu için mecbur değişik iade kararı çıkmış. O yüzden ürün stokta yoksa gerekirse üst model bile vermek zorundalar, keyfi değişim ayrı.

Genişletmek için tıkla...

KafadanKontak dedi:

Konu içeriğinde bundan bahsetmediği için ben keydi değişim olarak değerlendirerek yorum yapmıştım.

Genişletmek için tıkla...

trustright dedi:

Ürünün aynı rengi yok ise muadili olan diğer rengi var ise hiçbir fiyat farkı ödemenmesine gerek yok. Değişim ücretsiz sağlanmak zorunda. Bizzat bu bilgiyi Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti memurlarından doğruladım.

Ürün barkodunun aynısı olması gerektiği uydurma bir bahane. Muadil olarak farklı barkod numarası verilebilir. Bu kanunun senin bilmemene güvenerek geçerliliği olmayan önkoşullar çıkarıyorlar.

Genişletmek için tıkla...