Bingoo
Hectopat
- Katılım
- 10 Aralık 2020
- Mesajlar
- 3.367
- Makaleler
- 3
- Çözümler
- 46
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Az önce beni 850'li bir numaradan arayıp internetimin süresinin bitmesine yakın olduğunu ve yenilemek isteyip istemediğimizi sordu. Bende yenilemek istiyorum ama hız bana az geliyor yükseltebilir miyiz? Dedim. Cevap olarak 50 Mbps kullanıyorsunuz onu 100 yapabiliriz dedi. Ben tamam olur demeye kalmadan yanında Digitürk hediyesi falan var dedi. Dedim yok istemiyorum. Telefondaki kişi bana sadece internetin 360 TL olduğunu kampanyayı kabul edersem Digitürk + internetin 280TL'ye ineceğini söyledi. Bende haliyle sorguladım. Telefondaki kişi bana her şeyiyle beraber aylık 280TL olduğunu başka bir şey olmadığını bu kampanyanın 1 sene geçerli olduğunu ve internet sözleşmesininde 2 sene geçerli olduğunu söyledi ve telefonuma bir mesaj geldi. Orada Digitürk'e kayıt oldum şifre falan aldım. Her şey buraya kadar normaldi ama beni ikinci bir numara arayıp bilgilendirmek istediklerini söyledi. Her şeyi anlattı ama hiç internetle alakalı bir şeyden bahsetmedi ve bana şunu söyledi " Digitürk aboneliğiniz 180TL internet aboneliğiniz 99TL. Ben burada dedim bir sıkıntı var ama zaten kabul ettik. Daha sonrasında işlemleri kabul ettiğinizi onaylıyor musunuz dedi ve bende evet dedim. Sanırım burada bir sıkıntı var ve ben anlayamıyorum. Sizce bir problem oluşur mu? Biraz garip geldiği için hızlıca yazıp konuyu açmak istedim çünkü bir sorun varsa iptal etmek isterim.
