Thapena
Hectopat
- Katılım
- 3 Şubat 2020
- Mesajlar
- 306
Hocam bende Adana'da yaşıyorum. Bir ara Sürat Kargo kargomu Adana'ya getirecekken, Adana Aktarma'dan Kocaeli aktarmaya götürmüşlerdi. Müşteri hizmetlerine açıp sorun, kargonuz kaybolmuş olma ihtimali olabilir.
Dediğiniz gibi oldu hocam kargo kaybolmuş inceleme başlatıyoruz dediler bu durumda ne yapacağım? Beklemeli miyim yoksa tüketici hakem heyetine başvurmalı mıyım?