Sürat kargo rezilliği

1 Haziran'da mousepad siparişi verdim ve tam olarak 9 gündür Maltepe aktarmada bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradım 2 gün önce ve kayıt oluşturdum ama hala bir değişiklik yok. Ne yapabilirim?

Bir şey yapamazsınız daha çok arayıp sıkıştırın, şu an kargo firmalarının belirli kotaları var o kotayı aştığından da gelmiyor olabilir.

Çoğu kargo şirketi virüs dolayısı ile şikayetleri pek takmıyor maalesef. İmkanın var ise kendin gidip al bence, fakat bazen kendin gittiğinde bile vermiyorlar.

Pandemiden dolayı kargo firmaları normale göre çok daha yoğun. Herkes sıkıldı evde oturmaktan, internet alışverişine yöneldi. Durum çok normal.

15 Kg köpek maması sipariş vermiştim, 15 gün sürat kargo aktarmada bekledi. Para iadesi aldım ve ürünü iade ettim. 1 Hafta sonra mamayı getirdiler. 1 Hafta sonra mamayı aldığım firma aradı, mama elinize ulaştı mı vs dediler, evet dedim. Parayı hesaplarına göndermek durumunda kaldım.

Aktarma merkezleri kara delik gibi. Düşen gelmiyor. Allah sabır versin.

aynı sorunu yasamayan milyonda birdir o dakesin kendi çalışanlarıdır sadece virüse özel değil 5 ay önce aynı sorunu yasadım heryerden şikayet ettim dönen bile olmadı

Yahu neresi normal son 1-2 ayda birçok kargo firmasıyla çalıştım hepsi en geç 2-3 gün içinde getirdi birisi sokağa çıkma yasağında getirdi. Bütün şikayetler Sürat üzerine.

FalconPolat dedi:

Yahu neresi normal son 1-2 ayda birçok kargo firmasıyla çalıştım hepsi en geç 2-3 gün içinde getirdi birisi sokağa çıkma yasağında getirdi. Bütün şikayetler Sürat üzerine.

Genişletmek için tıkla...

Bende 2 ürün almıştım aynı gün birisi Sürat kargo ile diğeri Hepsi Jet ile geliyodu, Hepsi Jet 3 günde getirdi Sürat kargo hala Aktarmada 10 gündür.
Dün gece ŞikayetVar'da bulunduğum şikayet neticesinde 9 gün aktarmada bekleyen kargo bugün geldi. Şikayet var linki buradadır. Gece yazdığım şikayete gece geri dönüldü ve neredeyse 15 saat içinde problemim çözüldü. Problem yaşayan arkadaşlara öneririm Şikayet Var'ı ciddiye alıyolar Geri dönüş oranı %99 da.