Superbox lokasayon ve arıza kaydı hatası

emircansn

Hectopat
Katılım
24 Mayıs 2020
Mesajlar
190
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Selamın aleyküm.

Turkcell Superbox 10Mbps kullanıyorum. İnternet hızım zaman zaman 0.90 oluyor. Turkcell'i arayıp arıza kaydı oluşturmak istediğimde adresimin farklı bır sokak olarak göstermişler. Bende arıza kaydı yapamıyorum. Superbox aldığımdan beri herhangi bir adres değişikliliği yapmadım. Bu sorunu nasıl çözeceğim?
 
Başka bir yeri adres olarak göstermişlerse sizin günahınız ne? Müşteri temsilcisi ile görüşüp gerçekten yetkili birisiyle görüşmek istediğinizi söyleyin. Sorununuzu aktarıp çözülmesini isteyin. Lafı geveleyip yapamayız derlerse isterseniz iptal edin, kullanmak isterseniz de kanıtlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyetine gidebilirsiniz? Turkcell kolay yoldan hizmet vermeyi sevmiyor. İlla ki zor kullanılacak ki işlerini yapsınlar...
 
Vâreste Feylesof dedi:
O zaman adres değişikliliği isteyin.
Genişletmek için tıkla...
adres değişikliliği yapamayacaklarını şayet hattımızı iptal edip yenisini almamızı istediler

adres değişikliği yapmıyorlar , iptal etmeyi düşünüyoruz zaten

yanıtlar için teşekkür ederim
 
Ben de aynı sorundan muzdaribim. Sırf superbox satmak için adresi farklı göstermişler. Mahallemde turkcell hattı çok kötü çekiyor. MH'yi aradım. Kurulum adresi farklı olduğu için tahhüt bedelsiz iptal edemezmişim. Tüketici heyetine başvuracağım artık. İnşallah iyi sonuç verirler.
 
demekki bir beni değil toplu s**** var
teşekkürler
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…