Herkese merhaba...
Şu an Superonline kullanmaktayım, 4-5 senedir kullanıyordum sorun olmuyordu fakat son 1 ayda iyice çileden çıkardılar. Neredeyse 1 aydır internet hızı ve ping sorunu ile karşı karşıyayım. Modeme güncelleme atılıyor, bağlantı kontrolleri sağlanıyor, hız testi yapmam isteniyor fakat çözülmedi. Bina sakinleri olarak caddemizden geçen fiber altyapısını binamıza istedik, dilekçe yazdık, imza topladık, verdik, tık yok. Arıza kaydı açılıyor, sorununuz çözüldü deniliyor ama değişen bir durum maalesef yok. İptal ettirmek istiyorum, taahhüt ekim 2022'de biteceği için 1.200₺ civarı cayma bedeli çıkarıyorlar. İşim gereği, interneti çok aktif kullanan bir bireyim. Bu konuda tecrübeli arkadaşlardan destek, öneri, taktik vb. bekliyorum.
Hat değerlerimi aşağıda paylaştım.
16 Mbps download (10-12 arası)
1 Mbps upload.
150-400 ms arası ping.