- Katılım
- 5 Şubat 2016
- Mesajlar
- 4.160
- Makaleler
- 3
- Çözümler
- 40
Ben de Keçiören'deyim.Ben de keza aynı şekilde taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Sürekli bina altyapısı sorunlu diyorlar. Biz de babadan öğrendik birkaç bişey (elektrik, telekomünikasyon), binaya baktık ettik sorun yok daha da olmadı Türk Telekom Pursaklar Bölge Amirliği'nden ekip çağırdık hatır gönülle. Binada hiçbir problem olmamasına rağmen sürekli aynı şeyi zırvalıyorlar. Tüketici Haken Heyeti'ne falan başvurmayı düşünüyorum ama olumlu sonuçlar alabilecek miyim emin değilim.
Bölge amiri bile altyapının sorunlu olduğunu kabul etmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmamıştı ne yazık ki.
Superonline Müşteri Hizmetlerini arayıp, "kendi tarafımca, gerek bina tesisatı, gerek modem vs. herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen taahhüt edilen hizmeti alamıyorum, bu yüzden herhangi bir bedel ödemeden aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum." diyin. Kabul etmezse, yetkili birine bağlamasını rica edin.
Superonline çalışanlarıyla kanka olmuştum ben artık.