Superonline bölge sorumlusuyla nasıl iletişime geçerim?

Crownguard dedi:

Kendi bölgemin bölge sorumlusunu fiber altyapı için aramak istiyorum. Fiber döşenmeye başladı fakat belirledikleri tarihte bitmedi ve taahhüdüm bitiyor, fibere geçmek istiyorum. Forumda bazı arkadaşların bölge sorumlusunu aradıklarını, görüştüklerini gördüm. Nasıl bölge sorumlusu ile iletişime geçerim?

Genişletmek için tıkla...

SerdarEdition dedi:

Arasan bile onların döşemesi devreye alması en az 3 ay sürer.

Genişletmek için tıkla...

ZCPS21 dedi:

SO müşterisi isen SO ile devam et, fiber aktif olacağı zaman fibere geçiş işlemlerini başlatırsın.

Genişletmek için tıkla...

Crownguard dedi:

Öyleyim ama taahhütüm bitmek üzere, yeni taahhüte başlasam sonra fiber gelse cayma bedeli ödemeden geçebiliyor muyum?

Genişletmek için tıkla...

Crownguard dedi:

Döşeme yapılacak alana zaten döşemeye başladılar. Mart'ın 10'u gibi geldiler ve ay sonuna kadar aktif olması dahil her şey bitecek dediler. Bilerek başka başka çalışanlara sordum ki farklı cevap var mı göreyim.

Öyleyim ama taahhüdüm bitmek üzere, yeni taahhüte başlasam sonra fiber gelse cayma bedeli ödemeden geçebiliyor muyum?

Genişletmek için tıkla...

ZCPS21 dedi:

Evet geçiş yapabilirsin.
Hâlâ şüphen varsa net cevap almak için müşeri hizmetlerini arayıp sorabilirsin.

Genişletmek için tıkla...