Superonline internet bağlantısı sebepsiz yere kopuyor

AirKnight

Hectopat
Katılım
5 Mayıs 2022
Mesajlar
36
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
HP Victus 16
14.Nesil Core i5 14500HX
RTX4050 6Gb
-------------------------------------------------------
B450 GAMING PLUS MAX
AMD Ryzen 5 3500 6-Core Processor
48 GB
2x8 GB DDR4-2400, Kingston KHX3200C16D4/8GX
2x16 GB DDR4-2400 Kingston KF3200C16D4/16GX
Sapphire Radeon RX 5500 XT Pulse
SSD, SPCC M.2 PCIe SSD, 1 TB
Samsung SSD 860 EVO 500 GB
Kingston SA400S37480 450 GB
Samsung SSD 850 EVO 500 GB
WDC WD10EADS-00L5B1 1 TB
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Danışman
Merhaba,
Aynı sorundan ben de muzdaribim, SS Superonline kendimce oturup bir log tutuyorum ve bunlar da açık ve bariz bir şekilde görünmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda "bağlantınız normal olarak işlediği gözlemlenmekte" diye klasik bir cevap ile dönüyorlar. Hizmet kontrolü için ekip yönlendirelim kontrol etsinler bunun için 600 TL ücret yansıtacaklarını belirtiyorlar. Ben şimdi bu log dosyaları ile birlikte tüketici mahkeme heyeti üzerinden BTK üzerinden direkt davaya gitmeyi düşünüyorum. Artık bu SS'lerin uyguladığı neredeyse Mobbinge girecek, tuttuğunuz log dosyasını online olarak bize iletirseniz arkadaşlar inceler diyorlar ama onu da 3-4 kez yolladım gelen cevap ise "Göndermiş olduğunuz log dosyaları aldık ama incelemedik". Madem incelemeyeceksiniz neden talep ediyorsunuz diye sorduğumda cevapsız kalıyor.

Bağnatının koptuğunun log dosyası;
"[2025-03-29 13:38:00] connection Lost to 213.74.1.1
[2025-03-29 13:39:42] connection restored to 213.74.1.1 (down for 101 seconds)"
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Technopat Haberler

Geri
Yukarı