Superonline Kopma Sorunu

valaroma

Hectopat
Katılım
10 Temmuz 2016
Mesajlar
22
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
50mbps fiber interneti ethernet ile kullanıyorum, anlık kopmalar oluyor. Bu sorunu yaşayan insanlar gördüm ama müşteri hizmetlerini aramaları bir sonuç vermemiş. Bu sorun neden olur ne yapmam gerekir? Bu arada konuyla alakalı mı bilmiyorum ama modem arayüzünde gördüğüm ip ile whatismyip'de gördüğüm ip adresi aynı. Ama şöyle bir sorun var, whatismyip'de konumum gebze gözüküyor ama ben ataşehir/istanbul'dayım.
Not: Wifi ile bağlandığımda da aynı sorun var.

Modem arayüzünü oldukça kurcalamama rağmen snr margin değerlerini bulamadım. modem hg255s
 
o bölümler bu şekilde
 

Dosya Ekleri

  • ss1.png
    32,2 KB · Görüntüleme: 328
  • ss2.png
    42,1 KB · Görüntüleme: 233
Bende süperonline kullanıyorum fiber altyapısı var diye .
1 Ay gibi bir zaman önce bendede internet bağlantısı kopuyordu 30sn ile 1dk arasında geliyordu , wifi kısmında tek 5G olanı gözüküyordu.
Müşteri hizmetlerini aradım 2-3 kayıta düzelttiler artık olmuyor , umarımda olmaz .
 
Son düzenleme:
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…