4-5 gün önce bir hata yapıp Superonline taahhüdümü 2 sene uzattım. Ama öğrendim ki, altyapımda Türk Telekom fiber altyapısı varmış. Başvuru yaparsam büyük ihtimal binaya kutu koyacaklar. Şimdi 2 yıl taahhütleri istediğimiz zaman iptal etme olayı varmış. Biraz araştırdım ama siteden siteye farklı yazı yazıyor. Daha önce bizzat deneyen ve iptal eden var mı? Onu geçtim 100 Mbps paket kullanıyorum. Fakat 78 Mbps'yi bile zor alıyorum. 22 Mbps'lik bir kayıp var. %20'lik bir kayıpın üzerinde olunca yanlış hatırlamıyorsam istediğim gibi iptal ettirebiliyormuşum. O kayıpın alt sınırı nedir? Normalde her şey için konu açan bir insan değilim. Ancak dediğim gibi internette çok az bilgi bulabildim.
(4) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.
Bu maddeyi Superonline, beni THH ile uğraştırmadan uygular mı?
(4) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.
Bu maddeyi Superonline, beni THH ile uğraştırmadan uygular mı?
Son düzenleyen: Moderatör: