Dozzarn
Hectopat
- Katılım
- 15 Nisan 2015
- Mesajlar
- 62
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhabalar,
5 Aralık tarihinde yapmış olduğum ADSL paketinden VDSL paketine geçiş işlemim, 6 iş gününde yapılması gerekirken hala gerçekleşmedi. Arayıp sorduğum zaman aktivasyon işlemimin askıda kaldığı cevabını alıp duruyorum. Her gün arayıp alarm oluşturuyorum ve olumlu ya da olumsuz bilgi almak istediğimi belirtiyorum. Superonline web sitesi üzerinden şikayette bulunuyorum. Bir türlü bu işlemi çözdüremedim. Aldığım cevap "Birimlerimiz bu konu ile ilgileniyorlar, en kısa sürede sorununuzu çözeceğiz." oluyor. Bu durumu yaşayan ya da alternatif bir yol önerebilecek var mı?
5 Aralık tarihinde yapmış olduğum ADSL paketinden VDSL paketine geçiş işlemim, 6 iş gününde yapılması gerekirken hala gerçekleşmedi. Arayıp sorduğum zaman aktivasyon işlemimin askıda kaldığı cevabını alıp duruyorum. Her gün arayıp alarm oluşturuyorum ve olumlu ya da olumsuz bilgi almak istediğimi belirtiyorum. Superonline web sitesi üzerinden şikayette bulunuyorum. Bir türlü bu işlemi çözdüremedim. Aldığım cevap "Birimlerimiz bu konu ile ilgileniyorlar, en kısa sürede sorununuzu çözeceğiz." oluyor. Bu durumu yaşayan ya da alternatif bir yol önerebilecek var mı?
Son düzenleyen: Moderatör:
