Çözüldü SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION mavi ekran hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

ktekumut61

Femtopat
Katılım
3 Aralık 2020
Mesajlar
91
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Öncelikle merhaba konuya şuradan başlamak istiyorum. 2 ay önce Letgo üzerinden bir PC satın aldım. PC'de herhangi bir sorun yoktu anakart işlemci hepsinin faturası duruyordu. Lakin üzerinden 2 hafta geçtikten sonra PC çeşitli kodlarla mavi ekran hatası vermeye başladı. Yani oyuna falan girmiyorum hiçbir şekilde ekstra bir program açmıyorum sadece Google Chrome Ya da herhangi bir programa girdiğimde PC bir anda donuyor ve zzzzzzzz diye bir ses geliyor kulaklıktan 2 kere format atmama rağmen yine PC'de ekran gidiyor ve zzzz sesi tekrar geliyor. Yani PC kapandıktan sonra kasa tekrar çalışıyor ve oturum menüsüne geri geliyor ( mavi ekran hatası verince tabii) zzzz sesiyle donduğundan PC hiçbir şekilde kapanmıyor monitör siyah ekranda kalıyor kasa çalışıyor kulaklıktan da ZZZ sesi geliyor.(Yani tepkime yok) yani ben şeyden şüpheleniyorum monitör Vestel'in monitör'ü 2014-2015 yılında almıştık acaba monitör kaldıramıyor mu diye böyle hata veriyor. 2.şüphelendiğimde Kasam da Vestel'in kasası onu da o yıl bunla beraber almıştık acaba kablolarımı eskidi yani toz falan mı kaçtı ondan mı mavi ekran veriyor. Format atan adam hiç mavi ekranla karşılaşmıyor ben eve getiriyorum takıyorum fişe açılıyor 15-20 dk sonra mavi ekran veriyor. Yani anlamadım.

Yardımcı olursanız gerçekten çok sevinirim şimdiden teşekkür ederim.

PC özellikleri;

Windows 10 Pro 64 Bit.

RAM 16 GB.

240 GB SSD.

500 GB HDD.

Vestek monitör (daha detayını isterseniz bakabilirim.)
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
1) Wi-Fi cihazı sürücüsünü güncelleştirin ve farklı bir USB portuna takıp kullanın.

2) Aşağıdaki websiteden Adrenalin 2020 Edition 20.11.2 Recommended (WHQL) adlı sürücüyü indirin. Daha sonra eski sürücüyü DDU ile kaldırın. DDU ile kaldırdıktan sonra bu indirdiğiniz sürücüyü kurun. DDU kullanım rehberi de aşağıda yer alıyor.

Link: https://www.amd.com/en/support/apu/...processors-radeon-vega-graphics/amd-ryzen-3-1

Rehber: DDU ile Sürücü Kaldırma Rehberi

3) Aşağıdaki rehberi uygulayıp sonucun ekran alıntısını paylaşın.

Ayrıca lütfen bilen kişileri dinleyin. Daha dump okumayı bilmeden çok uzun diyen bireyleri direkt olarak göz ardı edebilirsiniz. Sorun çözülürse belirtmeyi unutmayın.
Sistemin iyi. Denetim masasında sorun giderme yazıp sorun giderme yerine tıklıyorsun. Sonra sol tarafta tümünü görüntüleye bas. Daha sonra karşına dosyalar çıkacak, sistem bakımı adlı dosyaya tıkla. İlerle, yönetici olarak sorun gidermeyi deneyin adlı yazıya tıkla. Sonra sorun gidericiyi kapat ve bilgisayarını yeniden başlat. Bende de mavi ekran hatası veriyordu. Ben böyle çözmüştüm.
Nereden iyi olduğunu anlıyorsun sadece 16 GB RAM var dediği için mi?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Tabi hemen bakıyorum.

Merhaba bir sürü kod var 😔

Hevesini kırmak istemem ama format attıktan 15-20DK sonra mavi ekran vermesinin sebebi Windows'un otomatik olarak sürücüyü kurmasından kaynaklanıyor. Laptopun ekran kartı çipi arızalı olduğu için de hata veriyor. Ve aynen söylediğin gibi ZZZ sesi veriyordu. Geçen sene başıma geldi oradan biliyorum. Sony Vaio laptopum aniden mavi ekran vermeye başladı. Bilgisayarcıya götürdük. Ekran kartı çipsetini 400TL'ye değiştirdiler 6 ay sonra tekrar gitti. Ben de Letgo'dan satıp sıfır laptop aldım. Tabi alıcıya da arızalı olduğunu söyledim. Sana söylememiş olabilirler.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Artı -6 Eksi
Aldığın mavi ekran hatasının kodunu bizimle paylaşırsan sana yardımcı olabiliriz 😉fakat bana kalırsa sorun ekran kartı çipinden kaynaklıyor gibi. Letgo'da çok fazla arızalı laptop var. Satıcı arkadaş size bunu belirtmemiş olabilir. Satıcıya ulaşmaya çalış.

Hocam merhaba masasütü bilgisayar satın aldım PC'de ekran kartı yok. AMD Ryzen 3 3200 g Vega 8 Graphics kullanıyorum işlemcide herhangi bir sorun yoktu satın aldığımda faturası'da duruyor.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Onu öylesine yazmıştım.
Öylesine yazmak için hiç yazma! (Sırf mesaj kirliliği oluyor.)
Hocam Merhaba Masasütü Bilgisayar satın aldım pc'de ekran kartı yok. Amd Ryzen 3 3200 G Vega 8 Graphics Kullanıyorum İşlemcide herhangi bir sorun yoktu satın aldığımda faturası'da duruyor.
Minidump dosyalarını halledebildiniz mi?
 

Geri
Yukarı