Taahhüdüm bitti ama portum kapanmadı

2 yıldır kullandığım Türk Telekom internet taahhüdüm birkaç gün önce bitti bende ev interneti olarak Turkcell'e gittim fakat portunuz kapanmadigi icin yapamayiz dediler. Şu an modemi fişe takınca ağ gözüküyor ve baglanmaya tıklayınca DSL yok diye sayfaya gönderiyor. Kapatmak icin ne yapmam lazım?

Boş portunuz yok santralde. Superonline sadece nakil yapacak, bu durumda portun kapatılmasına gerek yok.

Modemde DSL ışığı yanıyor mu tam olarak sorununuzu anlayamadım.

eren28tr dedi:

Modemde DSL ışığı yanıyor mu tam olarak sorununuzu anlayamadım.

Genişletmek için tıkla...

Hayır yanmıyor. Turkcell'e gittigimde boş portunuz olması lazım diyor. Bende portu nasıl boşa çıkarabilirim diye açtım konuyu.

Şu siteden altyapı sorgulaması yapar mısın goknet altyapı sorgulama.

eren28tr dedi:

Şu siteden altyapı sorgulaması yapar mısın goknet altyapı sorgulama.

Genişletmek için tıkla...

Buyur

Türk Telekom bölge müdürlüğüne gidip port açtırma talebinde bulun ya da LinkedIn'den Türk Telekom CEO'su ümit önala yazmayı dene.

eren28tr dedi:

Türk Telekom bölge müdürlüğüne gidip port açtırma talebinde bulun ya da LinkedIn'den Türk Telekom CEO'su ümit önala yazmayı dene.

Genişletmek için tıkla...

Talepte bulunduktan sonra tahminen kaç güne hallolur? Birde yukarıdaki arkadaşın dediği gibi nakil yapılamaz mı

Tahahhüt varken nakil yaptırabilirdin şu an kablonu porttan çıkarmışlar boş port kalmamış port açılacağı kesin değil şansını dene.

eren28tr dedi:

Tahahhüt varken nakil yaptırabilirdin şu an kablonu porttan çıkarmışlar boş port kalmamış port açılacağı kesin değil şansını dene.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkürler.