TheKenovy
Centipat
- Katılım
- 13 Eylül 2022
- Mesajlar
- 103
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
TB üzerinden 18 Eylül günü şu ürünü satın aldım, High Power Super GD+ Series 750W 80+ GOLD.
Ürün elime 20 Eylül öğleden sonra 3 gibi ulaştı, montaj işini falan hallettikten sonra kasadan bir türlü tepki alamadım. (türlü türlü çözümler denedim)
Sonra ürün için 21 Eylül günü iade oluşturdum ve sağ olsun bu firma benden ürünü kargo ücreti ödeyerekten göndermemi istedi, olsun dedim bunlarla ilişiğim en hızlı böyle bitecekse ödeyeyim dedim kargoyu gönderdim bunlara. Sonra bu arkadaşlara destek üzerinden her "bir gelişme var mı" diye sorunca 14 gün yasal süreden bahsettiler. İyi de sizin için geçerli olan bu 14 günlük yasal süre benim içinde geçerli değil mi? 14 gün içinde benim iade hakkım var? Ne bu tantana yap iadeyi kusurlu ürün satmışsın bana işte.
Sonuç olarak 2-3 iş günü daha beklemeli miyim bunlardan? Yoksa tüketici hakem heyetine başvuruda bulunmalı mıyım? Ve bu ekranda hangisi seçmeliyim?
Ürün elime 20 Eylül öğleden sonra 3 gibi ulaştı, montaj işini falan hallettikten sonra kasadan bir türlü tepki alamadım. (türlü türlü çözümler denedim)
Sonra ürün için 21 Eylül günü iade oluşturdum ve sağ olsun bu firma benden ürünü kargo ücreti ödeyerekten göndermemi istedi, olsun dedim bunlarla ilişiğim en hızlı böyle bitecekse ödeyeyim dedim kargoyu gönderdim bunlara. Sonra bu arkadaşlara destek üzerinden her "bir gelişme var mı" diye sorunca 14 gün yasal süreden bahsettiler. İyi de sizin için geçerli olan bu 14 günlük yasal süre benim içinde geçerli değil mi? 14 gün içinde benim iade hakkım var? Ne bu tantana yap iadeyi kusurlu ürün satmışsın bana işte.
Sonuç olarak 2-3 iş günü daha beklemeli miyim bunlardan? Yoksa tüketici hakem heyetine başvuruda bulunmalı mıyım? Ve bu ekranda hangisi seçmeliyim?
