Merhaba, dün Tebilon.com'a üye olduktan sonra alışveriş yapıyordum. 4200 liralık alışverişin hesap kartıyla ödemesini yaptım. Ücret hesaptan çekildi fakat. Karşıma “hata” yazan bir ekran geldi. Müşteri destek ekibini aradım fakat kimse açmadı. Siparişlerimi, epostamı ve telefonu kontrol ettim fakat alışverişe dair hiçbir bildirim yoktu. Durumdan işkillendiğim için bankamı aradım. Banka ödemenin geri alınıp alınamayacağına dair kesin bir şey söylemedi. Sizce şu an ne yapmalıyım?