Teknik servis değişen parçayı iade etmiyor

thelok1ller

Centipat
Katılım
7 Ocak 2023
Mesajlar
19
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, dün laptopu servisten teslim aldım. SSD'si değişti, içinde önemli ve geçmişten kalma verilerim vardı o yüzden değiştirdikleri bozuk olan parçayı istedim ama yasal olarak veremediklerini söylediler. Tamam buraya kadar sıkıntı yok ama bana sonra değişen parçanın ücretini ödersem verebileceklerini söylediler. Yasal olarak bedelsiz bir şekilde alma hakkım var mı? Madem yasal değil ücretini ödedikten sonra nasıl yasal oluyor?
 
Bunun cevabını merak ettim. Tek aklıma gelen, bozuk SSD yi hurda olarak kayda geçtikleri ama parasıyla satarken neye göre satıyorlar anlamadım.
 
cante12 dedi:
Ne alaka ya zaten ürün tamamiyle size ait değişen parçanıza çökmeye çalışmışlar resmen. Napın edin geri almaya çalışın böyle bir kural yok.
Genişletmek için tıkla...
Benim gamepadim bozulunca Mediamarkt yenisiyle değişti, eskisini de geri alabilir miydim yani?
 
Asusta servis bildirimi yapmadan önce böyle bir bildirim veriyor . Sende de vermişlerdir yasal olarak hakları vardır muhtemelen sonucta bunu onaylayıp servise gönderiyoruz
 

Dosya Ekleri

  • Ekran Alıntısı.PNG
    21,8 KB · Görüntüleme: 74
Garanti kapsamında ücretsiz değişim yaptılarsa vermezler çünkü onu yasal olarak tutmak zorundadırlar.
Yarın bir gün denetlenmeye geldiklerinde bunu ne için değiştirdiniz diye sorulduğunda kanıt göstermeleri gerekecektir.
 
cante12 dedi:
Ne alaka ya zaten ürün tamamiyle size ait değişen parçanıza çökmeye çalışmışlar resmen. Napın edin geri almaya çalışın böyle bir kural yok.
Genişletmek için tıkla...
Nasıl bir mantık bu, adamlar sorunlu ürün yerine yeni ürün veriyor sen hakkın olan yeni ürünü alıyorsun adamlar da hakkı olan sorunlu ürünü alıyor.
 
draftleet dedi:
Nasıl bir mantık bu, adamlar sorunlu ürün yerine yeni ürün veriyor sen hakkın olan yeni ürünü alıyorsun adamlar da hakkı olan sorunlu ürünü alıyor.
Genişletmek için tıkla...
Ne alaka diğer türlü çok mu mantıklı? ben yanlış biliyor olabilirim burası ayrı ama sizin dediğiniz durumda da bir mantık yok.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…