Ne alaka diğer türlü çok mu mantıklı? Ben yanlış biliyor olabilirim burası ayrı ama sizin dediğiniz durumda da bir mantık yok.
Hayır hocam sizde direk "ürün" değişmiş, fakat burada durum farklı. Değişen, ürünün "yedek parçası".
Konuya gelecek olursak, bozuk parçayı size vermek zorundalar hocam sonuna kadar yasal hakkınızı arayabilirsiniz fakat içerisindeki veriler konusunda sorumlulukları yok. Size 1 ay sonra boş ve bozuk bir SSD verirlerse ürünün nasıl size ait olduğunu doğrulayacaksınız bilmiyorum. (belki seri numarasından vs bulabilirsiniz.) Haklısınız hakkınızı sonuna kadar savunun, geçmiş olsun.
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği:
"
MADDE 13 – (1) Yetkili servis istasyonlarının, bakım ve onarımını yaptıkları mallara ait değiştirilen yedek parçaları; garanti süresi içerisinde tüketiciye göstermesi, garanti süresi dışında ise 9/8/1983 tarihli ve 2872 sayılı Çevre Kanunu hükümleri saklı kalmak üzere iade etmesi zorunludur."
Buradan itibaren yazdıklarım tamamen şahsi bir sitemim, hiçbir tavsiye içermiyor
Sizden para istemeleri yasal olarak direk yanlış. Eğer karşılarında bilinçsiz-uğraşmak istemeyen tüketici olsaydı o ücreti haksız yere almışlardı. (ki başka tüketicilerden almış olabilirler)
Birkaç yıldır kendimce yasaları takip edip bilinçli bir tüketici olmaya çalışıyorum ve anladığım kadarıyla yetkili servislerin hiçbir şekilde
müteselsil sorumluluğu yok. Ortada servis tarafından yapılmış kanunsuzluk var. Servisin yasayı çiğneyerek sizi yanlış bilgilendirmesine rağmen,
müteselsil sorumlulukları olmadığı için hiçbir dava hakkımız yok (yedek parça haricindeki bir davadan bahsediyorum, o konuda sonuna kadar hakkınızı alabilirsiniz).
Yanlış bilgilendirme için dava açsanız davanın karşıda bir muhatapı olmuyor mu, Herhangi bir yaptırım-tazminat hakkımız var mı anlayabilmiş değilim.
