Teknik servis tamir süresi ne zaman başlar?

tempZ dedi:

Garantiniz devam ediyorsa, ürünü kargoladığınız tarihte başlar size "ürünü teslim alabilirsiniz" dediklerinde veya evinize kargo ulaştığında biter.

Genişletmek için tıkla...

BilginPcHoca dedi:

Hangi teknik servis numarasi var mı benim HP Victus da arızalı bende göndereceğim.

Genişletmek için tıkla...

Froxy7 dedi:

Merhaba dostlar, HP Victus cihaz kullanmaktayım cihazım oyunlarda çöktüğü için ve hall sensörü sorunu olduğu için yarın arayacağım. 20 iş günü içinde tamir olmazsa iade isteyeceğim. Ürünü kargoyla yollayacağım. Süre servise varınca mı başlıyor yoksa servis talebi başlayınca mı?

Genişletmek için tıkla...

HP Victus 16 hall sensör çalışmaması​

ceky2 dedi:

Güncel tüketici uyuşmazlıklarına ilişkin sıkça sorulan sorular isimli ticaret bakanlığının yayınında; 171- azami tamir süresi ne zaman başlar?

Azami tamir süresi, garanti süresi içerisinde, mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Tüketici arıza bildirimini; telefon, faks, e-posta, iadeli taahhütlü mektup ve benzeri bir yolla yapabilir. Uyuşmazlık halinde bildirime ilişkin ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir.

Yani haber verdiğiniz gün başlar. Ama ispatlamanız lazım. İspatlayamazsanız kargo teslim tarihinde başlar.

Konuyla ilgili detaylı bilgi için.

HP Victus 16 hall sensör çalışmaması​

Başlığından yazımı inceleyebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Froxy7 dedi:

Telefon yoluyla yollayacağım ispatı nasıl oluyor.

Genişletmek için tıkla...

Garanti haklarınızı sadece satıcıya veya ithalatçıya yönlendirebildiğinizden dolayı epostayı satıcıya iletmeniz gerekiyor, servise değil.

Genişletmek için tıkla...