Millerogness
Kilopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Kamu Sektörü
Merhabalar,
Bir süredir elektronik ürün satışı yapan e-ticaret siteleri hakkında şikayet konularının forumda artması dikkatimi çekti. Bunlardan bazılarının gerçek anlamda için boş, müşteri kaynaklı olanları da vardı, firmadan veya kargo şirketleri kaynaklı olanları da. Şu dönem farklı sitelerden parçalar alacağım için, oluşan deneyimlerimi, olumlu/olumsuz durumları buradan paylaşıp genel bir ön bilgi sağlamayı düşünüyorum. Belki tüm siparişlerin sonunda genel bir karşılaştırma ve değerlendirme de yapabilirim, eğer ihtiyaç hâsıl olursa.
Şimdi gelelim ilk siparişimize; Teknobiyotik sitesi üzerinden 16.06.2020 - 15:00 saatlerinde Galax GeForce GTX1650 Super EX (1-Click) Ekran Kartı siparişini verdim.
Burada belirtmek istediğim gözden kaçabilecek bir durum var, Teknobiyotik firmasının Hepsiburada, N11 gibi sitelerde sanal mağazası var ve kendi sitelerinde fiyatlar oraya göre %5-10 daha uygun. Bir ürün alırken Hepsiburada, N11, Amazon gibi sitelerden mağaza sahiplerinin kendi siteleri var mı diye bir göz atmakta fayda var.
Aynı gün içerisinde siparişten kısa bir süre sonra 16:20 gibi, siparişimin kargoya verildiğine dair mail geldi.
Burada ilgi çekici bir husus var, siparişlerde her üründe kargo ücretsiz değil. Benim aldığım ekran kartında kargo ücreti müşteriye aitti ve 2 seçenek hakkı sunuyordu firma; 1- yurtiçi kargo (14, 37) 2- Aras Kargo (17, 84)
Ben İstanbul'da olduğum ve genel olarak daha düzgün çalıştıkları için yurtiçi kargo seçeneğiyle verdim siparişi. Fakat kargo bana sorulmadan Aras Kargo'ya teslim edilmiş firma tarafından. Yurtiçi Kargo'nun yoğun olmasından kaynaklı iyi niyetle böyle bir şey yapmış olabilirler fakat yine de müşteriye bu konu hakkında bilgi verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çünkü bazı bölgelerde o kargo şirketinin bayiisi olmayıp, teslimat gecikebiliyor. Bu da müşteriye sunulan seçeneğin anlamsız hale gelmesini sağlıyor.
17.06.2020 - 10:40 tarihinde Aras Kargo'dan bilgi mesajı olarak kargomun teslimat adresine yakın bir şubesine ulaştığına, gün içerisinde teslim edileceği bilgisini aldım.
Sürenin kısa olmasında ki büyük etken öğrendiğim kadarıyla depolarının Tuzla'da olup, benim ise küçükçekmece'de olmam. Lakin verilen siparişin 1:30 saatlik süre içerisinde kargoya verilmesi hakkının da teslim edilmesi gerektiği görüşündeyim.
Eğer ki söylenilen gibi gün içerisinde sipariş zarar görmemiş şekilde teslim edilirse, firmada, kargo şirketinin ilgili şubeleri de benden geçer not almış olacaklar.
Puanlama olarak;
Teknobiyotik 7/10.
Aras Kargo 8/10.
Diyebilirim.
İyi sosyaller.
Bir süredir elektronik ürün satışı yapan e-ticaret siteleri hakkında şikayet konularının forumda artması dikkatimi çekti. Bunlardan bazılarının gerçek anlamda için boş, müşteri kaynaklı olanları da vardı, firmadan veya kargo şirketleri kaynaklı olanları da. Şu dönem farklı sitelerden parçalar alacağım için, oluşan deneyimlerimi, olumlu/olumsuz durumları buradan paylaşıp genel bir ön bilgi sağlamayı düşünüyorum. Belki tüm siparişlerin sonunda genel bir karşılaştırma ve değerlendirme de yapabilirim, eğer ihtiyaç hâsıl olursa.
Şimdi gelelim ilk siparişimize; Teknobiyotik sitesi üzerinden 16.06.2020 - 15:00 saatlerinde Galax GeForce GTX1650 Super EX (1-Click) Ekran Kartı siparişini verdim.
Burada belirtmek istediğim gözden kaçabilecek bir durum var, Teknobiyotik firmasının Hepsiburada, N11 gibi sitelerde sanal mağazası var ve kendi sitelerinde fiyatlar oraya göre %5-10 daha uygun. Bir ürün alırken Hepsiburada, N11, Amazon gibi sitelerden mağaza sahiplerinin kendi siteleri var mı diye bir göz atmakta fayda var.
Aynı gün içerisinde siparişten kısa bir süre sonra 16:20 gibi, siparişimin kargoya verildiğine dair mail geldi.
Burada ilgi çekici bir husus var, siparişlerde her üründe kargo ücretsiz değil. Benim aldığım ekran kartında kargo ücreti müşteriye aitti ve 2 seçenek hakkı sunuyordu firma; 1- yurtiçi kargo (14, 37) 2- Aras Kargo (17, 84)
Ben İstanbul'da olduğum ve genel olarak daha düzgün çalıştıkları için yurtiçi kargo seçeneğiyle verdim siparişi. Fakat kargo bana sorulmadan Aras Kargo'ya teslim edilmiş firma tarafından. Yurtiçi Kargo'nun yoğun olmasından kaynaklı iyi niyetle böyle bir şey yapmış olabilirler fakat yine de müşteriye bu konu hakkında bilgi verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çünkü bazı bölgelerde o kargo şirketinin bayiisi olmayıp, teslimat gecikebiliyor. Bu da müşteriye sunulan seçeneğin anlamsız hale gelmesini sağlıyor.
17.06.2020 - 10:40 tarihinde Aras Kargo'dan bilgi mesajı olarak kargomun teslimat adresine yakın bir şubesine ulaştığına, gün içerisinde teslim edileceği bilgisini aldım.
Sürenin kısa olmasında ki büyük etken öğrendiğim kadarıyla depolarının Tuzla'da olup, benim ise küçükçekmece'de olmam. Lakin verilen siparişin 1:30 saatlik süre içerisinde kargoya verilmesi hakkının da teslim edilmesi gerektiği görüşündeyim.
Eğer ki söylenilen gibi gün içerisinde sipariş zarar görmemiş şekilde teslim edilirse, firmada, kargo şirketinin ilgili şubeleri de benden geçer not almış olacaklar.
Puanlama olarak;
Teknobiyotik 7/10.
Aras Kargo 8/10.
Diyebilirim.
İyi sosyaller.
Son düzenleyen: Moderatör:
. Gerçekleri söylüyorum. Evet, sosyal medya ekibindekiler çok agresif. Bunu defalarca gördüm. Ben şahsen tercih etmeyeceğim. Edene saygım sonsuz tabii 
