Teknobiyotik Z790 ud garantinin yolladığı mail fatura olarak kullanılabilir mi?

Teknobiyotik tarafından Z790 ud anakartı aldım ve anakart tetiklenmiyordu. Garantiye yolladığımda ise sağ alt tarafından fiziksel hasar aldığı söylendi. Gmail'den kargo kodu ile ilgili ve hangi ürün ile olduğu ilgili bir e-posta gönderildi bunu tüketici hakem heyetine vermek için kullanıcaktım ama tanıdıklarım bunun e fatura olmadığını farklı bir şey olduğunu söylediler kafam çok karışık birisi aydınlatabilir mi?

Süreci bilmemekle birlikte, E-fatura mükellefi olmadan E-fatura gönderemezler, E-arşiv fatura göndermişlerdir veya yazılı E-arşiv gelmiştir. Belgenin ortasında E-arşiv fatura yazıyorsa faturadır, yazmıyorsa değildir.