Teknosa ürün iadesi

Rexandor

Rexandor

Hectopat
Katılım
24 Mayıs 2020
Mesajlar
613
Çözümler
4
Teknosa tarafıma boş kulaklık kutusu gönderdi, yetkili servis tarafından İADE/DEĞİŞİM raporu aldım. İade etmek istiyorum.

Raporun teknisyen notu kısmında "arızalı ürün serviste kalacaktır." yazmakta(boş kutu serviste değil aslında.) Fakat Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda boş kutuyu ve ilgili raporu gönderin dediler.

Bu durumda ne yapmam gerek?

@BurakAtan @Error @pawEn @SunSet
 
Rexandor dedi:
Teknosa tarafıma boş kulaklık kutusu gönderdi, yetkili servis tarafından İADE/DEĞİŞİM raporu aldım. İade etmek istiyorum.

Raporun teknisyen notu kısmında "arızalı ürün serviste kalacaktır." yazmakta(boş kutu serviste değil aslında.) Fakat Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda boş kutuyu ve ilgili raporu gönderin dediler.

Bu durumda ne yapmam gerek?

@BurakAtan @Error @pawEn @SunSet
Genişletmek için tıkla...
Hocam ben artik pahali bir urun aldigimda kesinlikle kutuyu acarken video kaydi aliyorum. Artik cogu firma her konuda ugrastiriyor. Bu konudan en iyileri Trendyol, HepsiBurada ya da Amazon gibi firmalar (Amazon en iyi bu konuda) kosulsuz iade aliyorlar genelde.
 
nwc00 dedi:
Hocam ben artik pahali bir urun aldigimda kesinlikle kutuyu acarken video kaydi aliyorum. Artik cogu firma her konuda ugrastiriyor. Bu konudan en iyileri Trendyol, HepsiBurada ya da Amazon gibi firmalar (Amazon en iyi bu konuda) kosulsuz iade aliyorlar genelde.
Genişletmek için tıkla...
Konu bu değil anlamadınız sanırım iade raporunu aldığımı yazdım zaten.
 
Rexandor dedi:
"Arızalı ürün serviste kalacaktır." yazılı zaten sabah diye kimse anlamıyor sanırım okuduğunu.
Genişletmek için tıkla...

Hocam sizin anlatimda da ufak bir soru isareti var sanki. Simdi siz urunun kutusunu vs gondermediniz sadece iade raporu olusturdunuz ve o raporda arizali ürün serviste kalacaktir yaziyor. Simdi sizden bos kutuyu istiyor servis dogru muyum?
Eger durum boyle ise siz bos kutuyu gonderdiginizde urun nerede diye cevap gelebilir sonucta oradaki arizali urun serviste kalacaktir yazisini anladigim kadariyla kulakligin yetkili servisi yazmis. Bos kutu olayi Teknosa ile alakalidir diye dusunuyorum. Zaten mantiksizlik Teknosa'nin bos kutu gondermesi hic mi gonderirken kontrol etmiyorlar.
 
nwc00 dedi:
Hocam sizin anlatimda da ufak bir soru isareti var sanki. Simdi siz urunun kutusunu vs gondermediniz sadece iade raporu olusturdunuz ve o raporda arizali ürün serviste kalacaktir yaziyor. Simdi sizden bos kutuyu istiyor servis dogru muyum?
Eger durum boyle ise siz bos kutuyu gonderdiginizde ürün nerede diye cevap gelebilir sonucta oradaki arizali ürün serviste kalacaktir yazisini anladigim kadariyla kulakligin yetkili servisi yazmis. Bos kutu olayi Teknosa ile alakalidir diye dusunuyorum. Zaten mantiksizlik Teknosa'nin bos kutu gondermesi hiç mi gonderirken kontrol etmiyorlar.
Genişletmek için tıkla...

Hocam ben aslinda etiketledigim arkadaslara sormustum(onceden haberleri oldugu icin) ama haklisiniz soyle anlayatayim: Teknosa'nin kendi internet sitesinden saticisi Teknosa olan saticidan kulaklık aldim fakat sadece kulaklık kutusu geldi, tum guvenlik bantlari saglamdi. Teknosa'dan yardim istedim fakat oyalayip durdular o yuzden Razer yetkili servisine de mail attim onlar neyse ki bana inanip yardimci oldular ve sanki arizaliymis da iade almislar gibi iade raporu hazirladilar(hem de eksik urun oldugunu belirttiler) ve kulaklık serviste kalacaktir yazdilar.

Yani bu yuzden sadece raporu yollasam olmaz mi?
 

Benzer konular

melihaktaş
Teknosa Ürün iadesi
Mesaj
1
Görüntüleme
1.047
Uğur Ç.
Uğur Ç.
Aqu4lty
Teknosa kulaklık iadesi
Mesaj
2
Görüntüleme
564
Aqu4lty
Aqu4lty
ocdc
Teknosa televizyon iadesi
Mesaj
8
Görüntüleme
1.294
tempZ
T
M
  • Çözüldü
Çözüldü  Teknosa para iadesi
Mesaj
8
Görüntüleme
7.488
Tesla Bobini
Tesla Bobini
Predator1905
Teknosa kulaklık iadesi almıyor
Mesaj
4
Görüntüleme
2.795
UfukÇ.
UfukÇ.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 3 (üye: 0, misafir: 3)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı