Teknosa'nın Hepsiburada'da sattığı üründen memnun kalınmazsa geri almak zorunda mı?

Katılım
10 Şubat 2019
Mesajlar
169
Çözümler
1
Arkadaşlar, şimdi yaptığım araştırmalardan anladığım kadarıyla Teknosa'nın fiziksel bir bayisinden ya da internet sitesinden bir ürün alırsanız kutuyu açtığınız anda iade etme hakkınızı kaybediyorsunuz.

Peki bu durum Teknosa'nın kendisi Hepsiburadada satış yaparken de geçerli mi, yoksa Teknosa Hepsiburada gibi esnek mi olmak zorunda bu tür durumlarda? Kendime tecrübelerime dayanarak söylüyorum, Hepsiburada kendisi sattığı ürünlerde çoğunlukla memnun kalmayıp iade ettiğiniz de sorun çıkartmıyor, eğer Teknosa da öyle olmak zorundaysa monitörü açacağım, aldım memnun kalmazsam iade edemem diye açmaya korkuyorum monitörü. Bilgisi olan biri yardım edebilirse cidden çok memnun olurum.

Bu arada Hepsiburada'nın müşteri hizmetlerine sordum ama kesin cevap vermiyorlar, üç kere üst üste sordum anlamıyormuş gibi yaptı sonuna kadar müşteri hizmetleri çalışanı.

Teşekkürler.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı