Telefon direğinden altyapı çektirme işlemleri nasıl işler?

Arkadaşlar köydeki evin yaklaşık 2-3 metre ilerisinde telefon direği var ve köydeki evde altyapı yok.
Türk Telekom'u aradığımda telefon direğinden alt yapının çekilebileceğini, bu işlem için şubeye gitmem gerektiğini söyledi.

Bizim buradaki şube ilgisiz olduğu için önce sizlere sormak istedim.

1. Ev miras malı olarak görünüyor, işlemlerde sıkıntı çıkar mı?
2. Millenicom kullanıcısıyım, herhangi bir sorun yaşar mıyım?
3. Bu işlem için ücret talep ediyorlar mı?

Şimdiden teşekkür ederim.