Telefon garantiden 28 gündür gelmedi

Troll Face dedi:

Arkadaşlar 1 yıl önce 1000 TL'ye bir telefon almıştım. Telefonun ekranı bozuldu bizde aldığımız bayiye götürdük. Onlarda garantiye yollayacaklardı.
Sonra aradan 28 gün geçti (azami garanti süresi 20 iş günü). Ve bugün oraya gidip malın iadesini isteyecektik. Sonra adam bize aynen şöyle söyledi 'biz telefonu 15 gün geç gönderdik garantiye.' böyle bir şey olabilir mi sonuç olarak ben yetkili servise verdikten sonra 20 iş günü geçti. Adam hala üste çıkarak isterseniz 600 TL'ye satın alayım telefonu diyor ne yapmam lazım bu durumda?

Bana telefonun fatura bedelini ödemesi gerekmiyor mu?
Kendimi şu an dolandırılmış gibi hissediyorum. Babamla birlikte gittik. Lisede olduğum için.

kaynak:Garantili Ürünlerde Tamir Süresi ve Tüketicinin Hakları | SelfHukuk

Genişletmek için tıkla...

mike_wazowski_bruh dedi:

Bence siz haklısınız hocam sonuçta 20 iş günü geçmiş, onlar zamanında gönderseydi.

Genişletmek için tıkla...

Vaazs dedi:

Telefonu niye servise kendin yollamıyorsun da gidip telefoncuya veriyorsun? Babanın oğluna güvenmeyeceksin bu devirde hem de telefonculara ve bilgisayarcılara hiç güvenilmez.

Genişletmek için tıkla...

Vaazs dedi:

HiKING Türkiye - İletişim burada iletişim adresleri var. Artık yapacak bir şey yok olan olmuş.

Genişletmek için tıkla...

Troll Face dedi:

Hocam telefon Hiking diye bir marka numarası yok hiçbir yerde ulaşılamıyor. Babamın tanıdığı dükkan sahibi bir de.

Genişletmek için tıkla...

Troll Face dedi:

Hocam oradan aradık açmadı. Yine ilk aldığımızda da karşı tarafa ses gitmiyordu. Yine aynı yere vermiştik.

Genişletmek için tıkla...

mike_wazowski_bruh dedi:

Bence siz haklısınız hocam sonuçta 20 iş günü geçmiş, onlar zamanında gönderseydi.

Genişletmek için tıkla...

Vaazs dedi:

HiKING Türkiye - İletişim burada iletişim adresleri var. Artık yapacak bir şey yok olan olmuş.

O zaman yapacak bir şey yok. Geçmiş olsun.

Genişletmek için tıkla...

Troll Face dedi:

Olayın komik tarafı ise garanti elemanı hastaymış. O gelince yollamışlar. Kusura bakmasınlar da bu benim sorumluluğum değil.


Hocam ama durumda haklı taraf ben değil miyim adam hala üste çıkıyor.

Genişletmek için tıkla...